防御四：不要打开

　　尽可能不要打开垃圾邮件。垃圾邮件经常包含特定软件程序，让垃圾邮件制造者能够判断多少或哪些邮件地址收到并打开了邮件。绝大多数可疑邮件都是垃圾邮件。

　　防御五：不要回应

　　对于来自未知或可疑地址的邮件，最好的方法是删除它们，或让垃圾邮件过滤器隔离它们。如果用户回复垃圾邮件，甚至要求把自己的邮箱地址从发送的邮件列表中删除，垃圾邮件发送方会确定用户的邮箱地址是有效的，那么用户的收件箱将成为更多垃圾邮件的目标。如果用户不确定来自某个公司的个人信息请求是否合法，请直接联络这家公司或通过浏览器直接访问其网站。

　　防御六：不要点击

　　如果用户点击垃圾邮件中的链接（即使是“退订”链接），用户的计算机会可能感染间谍软件或病毒。如果邮件（来自银行、信用卡公司、eBay、PayPal等等）中要求用户点击某个链接验证账户信息，千万不要这样做。这些金融机构已经拥有用户的详细账户信息，因此验证或确认是不必要的。简单地删除这样的邮件即可。如果对一封来自你熟悉的机构的邮件存有疑问，请通过电话联络他们。