现在局域网中感染ARP病毒的情况比较多，清理和防范都比较困难，给不少的网络管理员造成了很多的困扰。下面就是个人在处理这个问题的一些经验，同时也在网上翻阅了不少的参考资料。

　　ARP病毒的症状：

　　有时候无法正常上网，有时候有好了，包括访问网上邻居也是如此，拷贝文件无法完成，出现错误;局域网内的ARP 包爆增，使用Arp 查询的时候会发现不正常的Mac 地址，或者是错误的Mac 地址对应，还有就是一个Mac 地址对应多个IP 的情况也会有出现。

　　ARP攻击的原理：

　　ARP欺骗攻击的包一般有以下两个特点，满足之一可视为攻击包报警:第一以太网数据包头的源地址、目标地址和ARP 数据包的协议地址不匹配。或者，ARP数据包的发送和目标地址不在自己网络网卡MAC 数据库内，或者与自己网络MAC 数据库MAC/IP 不匹配。

　　这些统统第一时间报警，查这些数据包(以太网数据包)的源地址(也有可能伪造)，就大致知道那台机器在发起攻击了。现在有网络管理工具比如网络执法官、P2P 终结者也会使用同样的方式来伪装成网关，欺骗客户端对网关的访问，也就是会获取发到网关的流量，从而实现网络流量管理和网络监控等功能，同时也会对网络管理带来潜在的危害，就是可以很容易的获取用户的密码等相关信息。

　　处理办法：

　　通用的处理流程：

　　1.先保证网络正常运行

　　方法一：编辑个***.bat 文件内容如下：

　　arp.exe s

　　**.**.**.**(网关ip) ****

　　**

　　**

　　**

　　**(

　　网关mac 地址)