新加坡航空有限公司正与瑞士机上通信服务供应商OnAir公司合作,推出全套机载通信产品,为乘客提供Wi-Fi无线网络和移动电话服务。客户使用兼容GSM的手机即可收发短信、电子邮件及接听拨打语音电话。
新航计划在2011年上半年推出这些服务,成为亚洲第一家推出机上通信全套服务的大型航空公司。这些服务将逐步在新航运营的空客 A380,A340-500和波音777-300ER客机上使用。由于技术等方面的原因,中国民航班机上至今不允许、也没有条件使用手机、互联网。专家解释说,日常使用的手机之所以无法在天上直接使用,主要是因为手机运营商的地面信号达不到万米高空。在国外,有少数航空公司向旅客提供通过海事卫星电话与地面联系的增值服务以弥补这项缺憾。
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