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　　收视率：假作真时真亦假

　　刘 阳

　　2010年7月，人民日报一组关于收视率造假的系列报道，让“收视率”这个原本只在电视、广告行业流通的术语走进了公众的视野。然而，就在公众对部分电视台的造假行为表示震惊的同时，却有业内人士表示，人民日报的报道只是挑破了一个“脓包”，收视率造假早就是业内不折不扣的“潜规则”了。

　　不得不说，这个语出惊人的“脓包说”远比报道揭露的收视率造假事件更让人大跌眼镜，但是，这一言论更加突显的却是行业内外缺乏监管给某些居心叵测的收视率造假者提供了可乘之机。

　　跟电视一样，收视率对中国的电视和广告行业而言，是个地地道道的舶来品，在中国的应用不过短短二十余年。由于这是一个全新的行业指标，因此不仅国内开展此类业务的经验还有待摸索和积累，而且对这一领域进行深入研究的专家和机构也少之又少。如此一来，在当前收视率已经被看作电视、广告行业的通行货币的情况下，促进收视率调查的公开、透明和公正，就显得尤为迫切。根据美国、英国等开展该项业务较早的国家的经验，要真正实现收视率调查的公正、可信，不仅需要收视率调查机构本身的科学方法和诚信态度，更需要行业主管部门的监管调控及社会公众的积极参与。而对于今天的中国来说，通过一组报道，让更多公众知道了收视率这个行业术语，了解了收视率调查的方法，未尝不是一个良好的开端。

　　另一方面，在获得了准确可信的收视率后，更为重要的恐怕是如何看待和使用收视率。说到底，收视率只是一个可供行业参考的数据，任何对其本身的攻击都只是一厢情愿的欲加之罪，而如何将它用得科学、用得合理，却完全关乎从业人员的态度。

　　实际上，与收视率一样，在文化产业快速发展的今天，网络点击率、电影票房、图书销售量、剧院上座率等等一系列数字，也越来越多地被提及，俨然将成为衡量文化产业各门类发展水平的唯一标准。殊不知，文化产品质量的优劣，文化产业发展水平的高低，却远不是几个简单的数字就可以量化评估的。一味地追求与商业利益挂钩的数字效应，不仅不能反映产业发展的真实面貌，还难免使产业发展走向歧途。从这个意义上说，收视率造假事件给我们带来的启示，不仅要警惕“惟收视率是瞻”，更要警惕整个文化产业发展过程中的“惟数字是瞻”。