复旦大学:“十二五”服务优先
复旦大学认为,学校信息化部门必须转变态度:将自身的角色从面对集成公司时的甲方变为面向师生服务时的乙方。1995年8月,复旦大学成立了校园网管理服务中心,后于2001年7月整合了校园网管理服务中心,成立了以校长为组长的校园信息化领导小组,并率先在全国高校中成立了实体化的信息化办公室。
信息化办公室主任宓詠在其中扮演了重要的角色。他之前并非信息化领域人士,留学海外,可能正是这样多样化的经历让他能从另外一个视角来审视复旦大学信息化的发展与规划。
在记者的感觉中,复旦大学的信息化工作做得非常出色,但又很低调。任宓詠认为,做信息化工作,要把自己的姿态放低,勤恳地去做事情。
建设现状
复旦大学的信息化建设可以分为三个阶段。
基础设施初步建设阶段:上世纪末,工作的重点是校园网主干设备等硬件环境建设。应用软件系统很少,面向用户的应用服务质量不高;
信息化建设全面铺开阶段:本世纪初的前五年,随着新校区的建设,重心逐步迁移到核心网络升级,校园信息化平台和应用系统建设和应用推广、普及等。这一阶段建设任务重,突发事件多,但成果显著;
信息化服务提升阶段:最近的五年时间,我们重点集中在校园网络结构优化,信息化应用深化等。这一阶段逐步突出服务理念,将应用通过校园信息门户集成,提供单一入口,注重减少用户矛盾和降低业务复杂度,从而提高管理效率。
随着建设的有序推进,信息化已经逐渐深入日常的教学、科研、管理和生活之中,并日益凸显其重要作用。
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