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如何成为一名成功的高校CIO

2025-09-12 中国教育网络

　　从愿景到战略调整，再到协作、创新和人才发展，以下是纽约市立大学一位资深CIO给出的信息化领导力10条指导原则。

　　如今，首席信息官（CIO）的角色已经从传统的IT管理领导者转变为大学的关键战略合作伙伴和创新推动者。为此，高等教育的CIO不仅要成为技术管理者，还要成为有远见的领导者，使用最尖端的工具和技术促进高校的学术发展，提升管理效率。

　　进入高校工作之前，我在政府部门工作了近十年。22年前，当我进入纽约市立大学工作时，我发现自己所处的环境非常具有挑战性，我就像一艘小船，在一片暗礁丛生的陌生水域航行。

　　一般而言，政府机关有一个明确的等级结构。人们都认同一个共识，即当一个指示被给出时，它就会被遵循。然而我很早就发现，高等教育界的文化不一样——如果高校的领导层给出了指示，而教务或行政人员不同意，他们就会起草反对你的决议，对你的领导能力投不信任票，并向任何想要在内部或外部听取意见的人公开反对你。在完全了解了我所处的文化之后，我知道下一步要做的要么是找到一些创新的方法来驾驭这些水域，要么干脆“弃船”！

　　虽然我对挑战的热爱让我想要留下来，但真正促使我做出决定的是我对使命的热情以及那些我试图帮助的人。对于那些正在考虑或已经踏上这一旅程的CIO，以下是我认为将有所帮助的10条指导原则。

　　这些指导原则经过一些小的调整后，也适用于高等教育中许多其他的战略领导角色。

　　1.要有远见。要以前瞻性的思维方式来领导，充分了解教育技术如何帮助创新。不要害怕谈论你的愿景，并尽可能地以身作则，激励他人接受创新的解决方案和新兴技术。CIO永远不应该害怕或抗拒变化！

　　2.战略协同。确保你的信息化战略与学校的使命、愿景及学术目标保持一致。要与利益相关者合作，了解他们的需求，并使IT部门的规划与学校的总体规划和目标保持一致。

　　3.以用户为中心。要将用户置于信息化规划的核心，而不要仅仅关注信息化想要什么！了解用户的需求、挑战和偏好，并为他们提供使用技术来提升工作效率和优化学习体验的想法。

　　4.以数据驱动决策。要接受新的数据文化，接受基于数据的决策需求，将所有的合作伙伴和部门团结起来，共同实现愿景。要将数据分析等工具视为业务合作伙伴，视为不可或缺的一部分，就像网络工具之于网络管理员一样。你不需要成为专家，但你确实需要从别处获得见解，推动团队达到预期目标，衡量信息化投资对预期目标和大学效率提升的影响。

　　5.迎接网络安全挑战。发挥主人翁精神，优先考虑学校的数据安全性和隐私。不要因为优先事项冲突而对网络安全睁一只眼闭一只眼。相反，要制定并执行强有力的网络安全政策，提高安全意识，并确保学校时刻准备好有效应对潜在的威胁并从中快速恢复。

　　6.促进合作治理。建立参与式的信息技术管理模式，让主要利益相关者提出新想法、评估和决议。这种合作方式可确保IT计划获得充分的信息，获取足够的支持，并与整个大学及各个部门的职能需求保持一致。

　　7.建设敏捷、可扩展的信息化基础设施。构建并维护灵活的信息化基础设施，以适应不断变化的技术和规模，满足大学不断变化的需求。保持沟通，让他人知道目前已具备、正在开发哪些项目。

　　8.不要停止创新。营造一种鼓励打破常规、试验和创新的文化和环境。支持试点项目，孵化新想法，促进内部和外部合作伙伴关系，维护大学作为引领者的声誉，使其处于技术的最前沿。

　　9.为技术和人才投资。投资信息化团队的持续学习和成长。鼓励团队成员随时掌握最新的技能、方法和知识，以支持学校的技术发展和教育目标。

　　10.成为出色的沟通者。要与利益相关者进行有效沟通。永远不要假设他们已经了解了你想传达的信息，要将复杂的技术概念转化为清晰易懂的语言。积极倾听大家的需求和反馈，并将信息化规划、存在哪些挑战和取得了哪些成绩展现出来。

　　以上这10条建议还可以扩展，但我相信，真诚、坚定地遵守这10项原则将帮助CIO取得成功。没有什么比取得成功并对你支持的人产生变革性的影响更令人兴奋的了。祝你好运！如果你相信自己的能力，别人也会相信你。

　　来源：Gov Tech

　　翻译：陈茜

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