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HR亲自开车接实习生
提起“实习生”,本市另一家500强企业的HR专员周小姐表示,去年暑假一名“极品实习生”令她至今“心有余悸”。
这名实习生与公司签了3个月的实习协议,想不到过了3天,这名实习生就“消失”了。周小姐与他通电话得知,他找到了另一家实习单位。经与业务部门沟通,周小姐被委托再招一名实习生。她便与这名“前实习生”通电话,请他来办理终止实习的手续并结算报酬。这名实习生电话里答应得好好的,却未在约定的时间前来办手续,再打电话,就怎么也打不通了。周小姐辗转联系上他后,得知实习生不在乎3天的报酬,不愿意多跑一趟。
然而,周小姐却得依照公司规章办事。 “当初签好协议写明报酬的,我们就要把报酬结清给他。 ”周小姐说。
周小姐好话说尽、又做了很多“思想工作”,这名实习生终于同意来办手续,流露出“你们单位太远,特意跑一次实在是太辛苦”的意思。无奈,周小姐只得亲自开车把他接来公司办理手续。
实习生傲慢挑工作
“曾经有业务部门的领导跑到我们这里投诉,指名某大学的实习生今后他们部门一律不要。 ”本市某国企一位人事主管说。这名“牵连”到校友的实习生太过傲慢。实习生一开始难免被安排做一些基础的工作,这名实习生马虎了事后,直接对上司说 “以后这种简单的事不要叫我做,这种事不适合我”。
原来,这名实习生被安排打20个有效的调查客户满意度的电话。其实,这并不是一件简单的工作,打20个“有效电话”不等于只打20个电话——20个电话里,有一半也许打不通;打通的那10个里,有一半也许不愿意配合回答问题,需要耐心和沟通技巧。这名实习生仅仅拨了20个号码,只获得4个有效信息就交差了,令负责后续数据分析的员工无法展开工作。
“现在很多实习生好像比较想得开,不管工作做没做完、做得怎样,他们一定要准时下班的、对实习‘舒适度’也很有要求”,这位人事主管感慨道。
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