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关于提高远程教育质量的思考
2001-12-26    张小莉,刘建国 重庆商学院计算机应用系

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  这种模式可使学生的学习内容和学习时间不受限制,有利于学生自主学习,不断巩固所学知识。但这种模式必须在学生的学习自觉性要相当高,自我约束力要相当强,学籍管理制度和考试制度非常严格的前提下才能充分保证教学质量。

  三、提高远程教育质量所面临的问题及对策

  1、加强网络基础设施建设是提高远程教育质量的前提通信网络的带宽或数据传输速率是描述通信网络性能的主要技术指标之一。带宽是指通信网络可以不失真地传输信号的频率范围;数据传输速率是指在单位时间内可以传输的最大信号量,表征网络的传输能力,用每秒钟能传输的二进制总位数表示,单位bps。由于数据传输速率和带宽之间存在一个对应关系,即数据传输速率越高其带宽就越宽,从另一方面看网络的带宽越宽其数据传输速率就越高。所以人们也常用数据传输速率来作为衡量网络带宽的指标。

  远程教育系统中的网上授课要求在Internet环境下实时、连续地传送大量的音频、视频流,以实现教师授课过程的实时播放、网上课程的视频点播(VOD)、网上课堂的实时交互式讨论等等教学活动。然而,目前Internet环境下用户端采用电话网的拨号上网方式,用户可以顺利接收文字、图片信息,但对于视频和音频信息等多媒体信息的接收,则由于网络带宽限制而不能顺利实现。学习者借助电脑网络等技术手段却只能得到教材的电子文档资料,教学活动中的实时性、连续性、交互性无法体现出来。因为文字、图形、图像等信号不随时间变化,对实时性要求不高,且数据量不大,对网络的带宽要求也不高,用传统的电话网和接入方式可以正常接收;而声音或视频(活动图像)信号则是时间的函数,对传输的实时性、连续性要求高,而且数据量非常大,对网络带宽的要求也很高,传统的电话网和接入方式无法满足其实时、连续性传输的要求。因此采用什么样的通信技术保证网络的带宽是提高远程教育质量的前提,也目前远程教育应用和发展过程中亟待解决的关键问题。

  目前,在骨干网一侧由于采用IP Over ATM、IP Over SDH/SONET、IP Over WDM/Optical等技术,使传统的电话网不可避免地过渡到以数据业务,IP业务为中心的新一代电信网,这种新一代电信网的最大特征是宽带化、IP化。骨干网的速率已高达100Gbps以上。但处在骨干网和用户端之间的接入网还处于传统接入(即利用普通Modem拨号上网)的窄带水平,接入速率一般为28.8~33.6Kbps,最高为56Kbps,这是制约用户端接入速率提升的瓶颈。因此在进行远程网络基础设施建设时,应充分考虑远程教育的关键应用所需的网络带宽,利用先进的宽带接入技术提升用户端的接入速率。目前主要的宽带接入技术有ADSL、Cable Modem、光纤以太接入、宽带无线接入等其接入的速率一般在几百Kbps到几十Mbps之间,是普通Modem的数十甚至数百倍。

  2、大力开发远程教育资源提高学生理论与实践的综合能力目前远程教育资源主要以基础教育为主、层次偏低、专业性差,媒体素材库、题库、案例库、课件库的水平较低、授课形式单一,网上教程很多仅仅是教材的电子文档,不能激发学生的学习兴趣;在课程的设置上不能突出本学校、本专业的特色,学生上网后在远程教学内容中找不到适合自己专业和发展的课程;远程教学课件中能培养学生实际能力的偏少,学生通过远程学习难以获得实际操作能力。

  远程教育资源的开发是一个系统工程,其中涵盖了教育教学原理、网络技术、多媒体技术、计算机技术及软件开发技术,应组织有教学经验和专业特长的教师制定出各专业各学科的教学大纲及教学目标,编写出适合远程教育特色的教案脚本,在条件允许的情况下聘请专业的软件公司制作出高质量的远程教育课件。对于实践性较强的学科应配套开发计算机仿真实验教学课件;建立远程实验基地和虚拟实验环境,为学生提供基于WEB的三维立体环境、可视化的实验对象、可视化操作机制、实验学生之间的交流机制及协作机制。使学生通过远程教育也能应用所学知识进行实验论证、实际设计与开发,提高学生的动手能力,培养学生之间的团队精神和协作精神。

  3、建立智能化的教学辅导系统,保证教学质量教学辅导是教学中的一个重要环节,在传统教学中教师在完成课堂教学后总是要给学生留下本次教学的作业,使学生能进一步巩固所学的知识。学生完成作业后教师要认真批改,找出学生作业中的问题,对共性问题全体评讲,对个别问题单独辅导;在传统教学中教师与学生的交流很容易,学生在学习中的问题可及时向教师提问,教师会及时为学生答疑。以上的教学辅导环节在远程教学中实现起来有一定的难度,在很多远程教育系统中都被忽视了。远程教学可以是一种开放式的教学,如果没有一个功能完备的远程教学辅导系统,其教学质量肯定是难以保证的。目前远程教学中教师为学生提供的教学辅导主要是通过E-Mail、电话、传真。这些方式的实时性、交互性都满足不了教学辅导的要求,从一定程度上影响了教学质量的提高。

  一个智能化的远程教学辅导系统应包括远程智能化答疑系统和智能化作业发布、提交及批改系统。

  (1)远程智能化答疑系统的功能:

  提供基于WEB的自动答疑功能;提供"疑问-解答"库检索、管理功能;提供"疑问-解答"库数据挖掘、统计和分析功能;提供与网络课程软件的标准接口;提供利用"疑问-解答"库生成"样板题"与一问一答式教学课件的功能;提供在"疑问-解答"库上的基于Data-mining的教学信息挖掘功能。提供滞后式答疑功能,即对计算机无法自动回答的问题时,将问题反馈给相应教师,由教师回答后再返回给提问者,并更新答疑资料库。

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