中国教育

　　传播微笑理念，弘扬志愿精神

　　根据调查表明，除了因为“奥运志愿者的服务质量高”和“志愿者的自身素质高”之外，还有近一半的受访者认为奥运志愿服务的成功得益于奥组委强大的宣传攻势。

　　在北京奥运会、残奥会期间，北京志愿者通过征集选出了自己的主题口号“志愿者的微笑是北京最好的名片”，并通过开展“微笑北京”主题活动，使微笑成为北京的城市表情，使志愿服务理念深入人心。与此同时，北京还进行了志愿者主题歌曲评选、志愿者手记、志愿者故事征集以及大型晚会等活动，推出奥运志愿“微笑圈”、“北京十大志愿者”评选等，通过一系列的社会宣传活动，面向社会公众，宣传志愿精神和北京奥运会志愿服务的意义，介绍奥运志愿者工作进展情况，提高社会公众知晓率和支持力度，树立北京奥运会志愿者的良好形象，营造奥运会志愿服务的良好社会氛围。

　　【点评】

　　张晓红：北京奥运会、残奥会志愿者工作，吸引了全球媒体的关注，一个很重要的经验是主动做好信息发布与媒体沟通工作，比如在奥组委官方网站开通了志愿者频道，以及开通志愿北京网站，依托北京青年报编发《志愿者》杂志，刊发志愿者消息，刊登志愿者手记，及时上传一线志愿者信息，为媒体提供线索。同时深入挖掘了一批志愿者典型，以点带面宣传展示志愿者风采。

　　在宣传工作中，一个令人印象深刻的主题很有必要，北京奥运会志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的精神，结合东方文化的特点，最后形成了“微笑北京”的品牌，使志愿者的微笑成为北京最好的名片。世博会志愿者的口号是“世界在你眼前，我们在你身边”，在实际工作中，也需要一系列的理论研究和宣传活动，形成品牌，不断加深公众的印象(记者尤莼洁)

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