2.2 信息发布

　　信息发布是根据信息的新颖性和层次性把信息及时发布于互联网上，以便让信息索取者尽可能地在第一时间获得信息。信息发布是信息化服务模式的第二个阶段，信息发布的及时性和层次性是此阶段的重要内容，它影响着信息化服务的有效开展，也影响着图书馆(或资料室)的信息化管理程度。信息的新颖性是指信息(客观事物)最始的出现，一般都带有最新的学术观点，它象征着学术的最新动态。这种新颖的信息也是最能引起学术界注意的，只有及时地发布出这种信息，才能使其发挥巨大的作用，才会有价值。信息的层次性是指合理地确定信息在信息整体中的层次，正确地确定信息发布的范围和内容并对信息进行有效地处理。

　　图书资料的及时发布主要是通过互联网和信息传播技术，将最新的信息有顺序、有层次地发布在互联网上，让人们能够通过互联网及时地获得信息，从而提高信息的传播速率。

　　2.3 服务功能多元化

　　信息需求者对信息的索取方式和索取目标不尽相同，针对用户的多种需求，图书资料服务要准备多种多样的信息服务功能，用尽可能多的服务措施来满足信息需求者。例如，提供网上原文(各类图书、期刊的目录、文摘、全文等)检索功能；提供馆际互借服务和文献课题查新及专题文献服务功能；提供委托复制、传真、邮寄、电子邮件、短信息(手机短信)等快捷的传递服务项目。

　　网上原文检索功能已经在数字图书馆应用，但这并不意味着这种信息化服务已经普遍存在，也不意味着已经存在并开始应用的服务就不是最新的服务模式。只能说明数字图书馆是先行者，其管理和服务模式是与时代同步的。现在，大多数图书馆还处于“传统”向“数字”的初级过渡阶段，甚至有些图书馆还没有充分利用现代计算机技术和微电子技术，还停留在传统的人工检索、编目、分类等管理模式之中。因此，在高校图书馆的“传统”与“数字”并存的阶段，开展这种信息化服务模式，更有利于节省信息阅览者(特别是高校师生)对资料的检索时间，提高资料的利用率。

　　馆际互借服务和文献课题查新及专题文献服务，是信息化服务必须开展的。因为一所高校图书馆的资料储藏与全国图书馆相比是有限的，不可能每一种书籍及文献资料样样俱全，这就需要联合多所图书馆，甚至于全国(或国际)图书馆联合成一个网络，相互借阅，以促进学术和文化的交流，促进信息的传播。

　　信息的委托传递也是信息化服务的重要项目。每一所图书馆都设定了阅览者访问权限和开放区域，一般情况下，高校图书馆仅对本校师生和本校的网络(IP)地址开放，而超出其范围的用户就无法登录进行阅读。这种情况很容易理解，它需要非许可范围的用户注册登录并交一定的费用才可以阅读，但是有些图书馆为了保护资源，在系统中设定了阅览者只有“只读”权，没有下载权和复制权。有些图书馆仅能让外界用户检索内容是否存在，然后再通过注册登录进行网上定制，图书馆再通过信息传递的途径将信息传到定制者手中。所以，信息化服务模式要提供委托复制、传真、邮寄、电子邮件、短信息(手机短信)等快捷的传递服务项目。

　　综上所述，在高校图书管理中开展信息化服务模式，是根据当前图书管理的现状，从图书资料的基本特征入手，以信息需求者对资料索取的目的和方式的多样化，利用现代信息技术和高科技为工具开展的服务。它是发展图书信息化管理的需要，是现代科技发展为图书馆行业提供的新兴的服务模式，也是信息社会发展的必然结果。

    来源：科技情报开发与经济