惠普笔记本大连东软信息学院成功案例

   创新教育信息化，提供过硬的产品固然重要，但提供一个贯穿产品整个生命周期的贴心服务，提供一个让学子们实践和学习的超值平台，更为关键。惠普用卓越的产品性能和优质的服务迎接未来的挑战。

    大连东软信息学院学生在用惠普笔记本电脑进行学习，作为国内建设“数字校园”的典范，大连东软信息学院向来以人手一台笔记本电脑、随时随地接入高速校园网、彻底实现信息化教学而扬名于国内外。在大连东软信息学院校园里，几乎随处可见学子们利用笔记本电脑以有线或无线的方式接入校园网，进行项目实践、课件学习、查阅资料……笔记本就如同学生的电子书包，学生们可以随时随地进行上网。校园网上丰富的教学课件和实践项目让学生将学习的主观能动性充分发挥出来，面对面教学和课余时间的E-leaning教学，大大提升了学生的实践能力。如此个性化、先进和壮观的数字校园，在全球也可以说并不多见。今年9月，大连东软信息学院又有近6000名新生(包括东软信息学院南海分院和成都分院)入学，学校再次面临为新生挑选适合“数字校园”生活的笔记本产品。这一次，HPCompaqnx6330成为大连东软信息学院的首选。

    事实上，作为学子的必备工具和“数字校园”的基础设备，经过了数年经验积累的大连东软信息学院对笔记本电脑的要求已相当苛刻。此次惠普能够成就这笔总量达到6000多台的大单，不仅仅因为惠普nx6330具有卓越的产品性能品质，更为重要的是，惠普以创新的服务模式和个性化的解决方案，全面满足了大连东软信息学院创新教育的个性化需求，为其教育信息化增加新的强大引擎！

    个性化需求带来个性化挑战

    大连东软信息学院是由东北大学和东软集团按新机制、新模式开办的全日制本科普通高校。为了培养“实用化、国际化、个性化”的人才，学校在教育模式和手段上大胆创新。通过数年的构建，目前，大连东软信息学院逐渐建成了拥有百分之百“笔记本电脑+有线+无线校园网”的数字校园。这些数字利器和创新的教育模式相得益彰，不仅培养了一批批广受社会欢迎的实用化、国际化和个性化人才，而且还很好地突破了高校人才培养实践能力差，动手能力弱的老大难问题，为高校教育和教育信息化提供了许多有益的启发和借鉴。

    当然，这一切都来之不易，甚至面临着许多挑战和困惑。

    首先，在学生笔记本电脑的采购上，学院就面临着产品质量问题。由于电脑日常使用非常频繁，学校对笔记本电脑的稳定性、可靠性和安全性十分看重。所选择的产品必须功能多样、应用方便、使用安全稳定、故障率要低。同时还要考虑购买成本。

    其次，面临6000多台新生笔记本电脑发放、调试等一系列问题。新生报到是学校最为繁忙的时候，而笔记本的发放必须要做好调试、操作指导，以及调换等一系列工作。在以往，学院的老师要忙2个星期才能完成。

    另外，电脑的日常应用也是一个难题。学生应用笔记本需求比较特殊，在考试、放假前后的集中维修量相当大，而且比较棘手。要求供应商必须能随时响应用户的需求，提供从应用、维修、培训24小时服务等贯穿整个产品生命周期的完善服务。