中国教育

　　二、不做倒闭受害者

　　1、消费者如何考察学校？

　　“耳听为虚眼见为实”，消费者在报名培训之前，一定要亲自去学校看看。因为，网上那些漂亮的照片和极具煽动性的文字，很有可能是被美化过的，等你去了学校会发现，现实主义竟然是那样的伤人。

　　去了学校，最主要的考察点有：地址和周边环境、规模和硬件配备、办学资质、工作人员的状态、参训学员的数量、课堂实景、授课老师资历等。如果学校在一个犄角旮旯里，工作人员不修边幅毫无状态，学员数量不多，授课老师也资历浅薄，没有师表，那么就干脆拉到。当然，大部分培训机构还是能占据几条优势的，比如在一个高档写字楼里，装修豪华；工作人员西装革履，状态良好，咨询老师特别能鼓动人等。

　　消费者在考察学校的时候，千万不要被机构的咨询老师牵着鼻子走，要有自己的立场，自己的想法，也要适当的问一些尖锐的问题，不能稀里糊涂的就刷了卡交了钱。毕竟“顾客就是上帝”，上帝有权利严格考察，为自己的经济投入负责。

　　2、报名后发现学校不靠谱怎么办？

　　笔者发现，现在有一个很奇怪的现象，本来是消费者去考察学校，结果是自己被学校给考察了。报名交了钱之后才发现学校比较怪异：老师讲课没料、课程设置不合理、管理纪律涣散、教学服务滞后......或者直接停课面临倒闭。

　　如果出现以上问题，那么，咱得尽快退费，甭管编个什么理由，都要和他一刀两断。别等到学校人去楼空的时候，你还沉浸在美好的希冀中，那样就太悲哀了。

　　不过，关于退费，向来很不好处理，很多学校拖着赖着就不给你退。之前，有个学员报名了北京李阳疯狂英语的课程，一次性刷卡交清了2万元的学费，但是，不凑巧的是，在正式开课前，她因为有特殊情况需要离开北京去西安，这样一来，VIP英语培训班也就不能按时参加了。于是，王女士及时告知北京李阳疯狂英语，要求退课以及退学费，但是学校以收据丢失为由拒绝退还学费。

　　拒退学费现象，几乎每天上演。消费者首先要收好所有的收据；之后如果找学校协调不成，可以向上级主管部门反映投诉，或者直接提起诉讼，以维护自己的合法权益。

　　3、学校倒闭了怎么办？

　　如果你不幸，经历了培训机构的倒闭，那么只能要钱维权了。维权方式主要有：先与培训机构协商沟通，请求退还学费；如果不顺利就联系同校学员，直接找消协或者工商；还可以找媒体曝光，不用非等到3·15再投诉。

　　在这里，笔者需要提醒消费者三点：1、理性的进行教育消费，切忌盲目，头脑一热就交了钱。2、报任何班，都要保存好收据和相关资料，这是最根本的维权工具。3、要有勇气。如果你想维护自己的合法权益，不纵容奸商，那么就得勇敢的指出来，但是咱不是和他们单挑，咱背后是事实是法律。