中国教育

　　●侵权类型五：教育服务承诺不兑现

　　典型案例：有些培训机构在报名的时候，说自己的几十个教学点遍布全北京市，承诺你可以在总校报名，保证你在离家最近的分校上课。可等开课的时候却通知你：你所选择的上课地点因招生不足、教室问题等种种原因被取消了，所以你必须到一个离家比较远的地方去上课。比如：一位读者说他在今年寒假前给孩子报一个课外辅导班，报名的时候说，最近的上课地点就在他们小区对面，可开课的时候，这个学校把地点挪到三环以内的另一个地方去了，原因是“原来答应出租教室的学校被教委点名了，所以只能另租一个会议中心了”。

　　●侵权类型六：报班容易退班难

　　典型案例：一些机构在招生的时候说辅导班400元，此外还承诺免费给价值80元的几本书、模拟题和练习册。但你交钱后如果想退班，培训机构就只能返还你320元了，这80元就不还给你了。

　　●侵权类型七：名师只是招牌，小班辅导变集体大课

　　典型案例：一些机构在招生简章上说自己的课程都是由某某名师来讲，可是到了课上，名师只上了一次；以后今天说名师病了，明天说名师出差了，后天说名师出国了……最后索性说因为老师有名，自然会比较忙，所以不如固定一名一线骨干教师按照名师的教案来讲。然后消费者就觉得这个时候自己是受骗了、上当了。比如在考研里面，这个市场形成了以某几位老师为代表的，这种情况下作为培训机构当然要以这个来吸引报名者，这是市场竞争的一个点。至于这个老师讲了一次，讲了两次，还是讲了多少次，合同我想不会有这么明确的规定。这里面可能有的老师打幌子，根本没来，到时候就换人了，这些情况经常有。