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315教育留学维权:留学消费,应如何保护自己的合法权益?
主持人:那么您作为留学行业的领军人物和大家聊一聊在留学消费,留学消费者应享有什么样的权益,留学消费者应当怎样去保护自己的权益呢?
胡本未:我觉得权益首先是这样,应该是在一定的法律约定的条件下才讨论的,所以我觉得学生的权益首先他应该是根据合同就是教育部的示范文本享有这个合同规定的这个权益。大致说起来至少有这么几个环节应该是考虑到的,第一个院校的录取,中介给你签了一个合同最后学校没有录取这个权益你就被损害了,然后另外一个这里头还有一个及时性,时间性的问题,不能说我一委托你,十年才给我办成,这事就不靠谱。
第二个就说签证,按照环节来讲,签证是最关键的,因为即使你有学校录取但是你签证没有拿到,那么实际上你跟中介这个委托合同实际上没有太多实际的意义,因为你最终的目的是要办证出去。
另外一个合同规定的其他的这种服务同学要注意看,因为有的中介机构会提供一些境外的服务,接机、安排住宿等等,因为实际上家长对这方面是比较关心的,同学实际上也应该要关心,因为如果后续的安排不妥当的话,直接可能影响到你的财产和生命的安全,有的机构他不是自己的驻外的这种公司在办,他可能委托给另外的第三方了,这些我觉得同学在看合同都要问清楚。另外学生和中介在双方这种合作的过程中,委托过程中还有一个比较突出的问题就学生的知情权。学生实际上,因为他不是很专业,他不了解留学整个这个过程,如果说中介遇到什么问题也不及时向他通报的话,有可能就会酿成很多严重的后果,所以学生的知情权是很重要的,我可以不懂,但是我应该知道,当我知道以后我可以问别人。
如果是委托了我们留学监理服务网来提供的监理服务,然后也是选择监理网认证过的中介来办理的话,那么我们监理网承诺都是先行赔付,也就是说只要你办理不成功,那么你都不用去找那家中介,找我们就可以了,我们可以先把服务费先退给你,如果你有其他的需要主张的这种权益,那我们也配合主管部门和法律部门帮助学生一块去维权。
总 述:中国留学生注重诚信 注意留学安全 第一篇:315教育留学维权-遇到黑中介维权难度较大 第二篇:315教育留学维权-野鸡大学如何识别? 第三篇:315教育留学维权-留学职业规划非常重要 留学生也需讲诚信 第四篇:315教育留学维权-留学消费,应如何保护自己的合法权益? 第五篇:315教育留学维权-海外留学安全给大家的启示
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