数字化教务管理系统要想在高校的教学、管理中发挥积极的作用，就必须依托一个构建良好的数字化教学管理信息平台。这样一个平台应该如何建设？在建设过程中要注意哪些问题？上海交通大学信息中心主任蒋磊宏结合本校的实践，对此进行了详细论述：

　　第一，要制定合理的阶段建设目标。那种建设一个包罗万象的信息系统、“毕其功于一役”的想法是不现实的。因为高等教育信息化必定会推动教育的变革。这种变革包括教育思想、观念、体制和方法的变革。种种不可预见的因素使得信息系统的实施比计划的时间要长，资金也可能需要追加。数字校园建设是一个长期的过程，需要有一个逐步发展的战略，要研究复杂应用系统的综合简化问题。包括数字学的远景、信息系统结构的设想、结合管理改革的业务流程改造、学校组织结构的调整、信息化人才的培养目标等。所有这些目标是不可能一下子实现的，也是不能用钱买来的。

　　第二，在不同阶段采取不同策略。要分析本单位信息化建设处于什么阶段。在基于校园网的应用系统建设中前期，要把握以下几点：想法要大，即规划要做大；起步要小，即在具体实施时分成若干小项目来完成，集中优势兵力，从点突破，逐步谋求长远的发展；扩张要快，取得阶段成果要迅速推广，集中见效，以期得到领导的关注和进一步支持；适时调整，即根据学校改革实际，综合各方面因素，在有利于开展信息化工作的部门先行推进，并随条件的变化调整实施计划。

　　第三，进行“和风细雨”式的变革。信息系统的应用，会促进业务部门为适应信息系统的应用，进行机构调整。信息化要推动教育的变革，就必然对当前的管理体制、业务处理模式等造成冲击和影响，使原有的思想、观念、体制和方法产生变革。数字校园是在非常繁忙的学校工作当中实施建设的，不可能把当前的业务都停下来。如果在业务人员繁忙的工作中，经常让其提供业务需求，改善业务流程，但信息系统又不能解决实际问题并很快见效，信息化建设得到的支持就会越来越少。因此，信息化推动教育变革不应该是急风骤雨式的革命，而应该是和风细雨式的改变过程。

　　第四，围绕学校工作大局，从条件较好的领域先行推进。管理信息系统的建设，要紧紧围绕学校的改革和发展大局，要从条件较成熟的领域或部门先行推进，以期尽早获得实际的应用效果。

　　第五，要充分发挥信息中心的作用。信息中心要根据应用部门的需求，作好系统分析、项目组织管理工作。信息化建设不是一般意义上的信息系统的建立和信息技术的应用，其本质是把现代教育理念、管理思想和信息技术结合，对学校现行的教育模式、管理模式及其业务流程进行根本性的思考和渐进性的重组，提高学校的管理水平和教育教学质量。因此，信息中心工作人员不仅要熟悉信息技术，还要充分了解大学的管理业务，包括战略、流程和管理方式。对大学管理业务的了解，不仅需要了解当前的业务模式，了解学校管理改革的战略和趋势，还要了解各项管理业务的细节。要启发需求、了解需求、满足需求、持续改进、提供贴身的技术支持与服务。

　　问题五：大学基本信息编码和数据中心的建设

　　统一的信息编码有利于校内部门间的数据沟通与共享。制定大学通用的基本信息编码标准，需要取得所有相关部门的支持，相互理解、团结协作才可能完成。在建立了学校基本信息编码标准后，应着手建立统一的覆盖全校的基本信息中心数据库，可采用“逆向工程”的设计方式进行数据中心的建设。

　　基本信息编码工作是开展高校信息化建设工作的基础之一。如果把信息化建设形象地比喻为修建一座大型的建筑物，则基本信息编码工作相当于其中水、电管线的设计施工。而建立一套信息化标准和设计一个合理、适用的数据中心则是实现校园网统一规划、疏导全校数据流，使整个校园网络信息管理系统可持续发展并上升到一个新的高度的根本保证。因此，关于大学基本信息编码和数据中心的建设问题，在此次研讨会上引起了各高校代表的普遍关注。

　　华北电力大学网络中心主任王涌认为，信息化工程实际上是一个相互关联的多个管理信息子系统的动态的集合体，其特点是在实施过程中充满了变化。这是由外界信息化形势的变化、需求与认识水平的变化、体制与机构的变化以及资金提供等方面造成的。因此学校的综合信息系统建设是一个复杂的系统工程，如果按照单个管理信息系统的方式进行，很难进行规划与实施。为此，他提出，应按照信息类型和流向构建平台，将子系统间复杂的直接互联变为通过平台连接。这将实现集合的规模可变，适应各种原因产生的变化。

　　由于各高校的招生与学生管理工作由各个相关部门独立完成，因此要想制定通用的基本信息编码标准，需要取得所有相关部门的支持，相互理解、团结协作才可能完成。为此，以下三个条件十分重要：① 信息化体制建设的保证，最好是由主管校长直接抓； ② 引导和提高全校的信息化意识与信息需求；③ 与各相关部门协同工作，密切配合。

　　在建立了学校基本信息编码标准后，应着手建立统一的覆盖全校的基本信息中心数据库。由于学校很多信息子系统已经或正在建设，而校园数据中心建设基本上是落后于子系统建设的。因此，王涌建议采用“逆向工程”的设计方式进行数据中心的建设。他认为，校园数据中心的设计应遵循以下原则：① 实用性原则。要尽可能地收集现有各子系统中有效的共享数据；和现有大部分子系统的数据库进行平滑连接；让各子系统能更方便使用；② 灵活性原则。对于校园网的数据中心(CDC)来讲，其面对的子系统和服务对象有一定的差异，这些差异使得CDC在设计时要多注意接口问题并尽量采用模块化构造；③ 可扩展性原则。功能的增多和变化、用户需要的多样和增加，使得CDC需要不断地进行功能扩展与更新，和各子系统采取松散耦合型连接；④ 安全性原则。数据安全性是数据中心最重要的性能之一，可在数据库间增加一个应用服务层来采集和输送数据，并建立相应的数据备份系统。

　　同时，他还强调，在校园数据中心建设工程实施过程中，应注意以下几个方面的工作：① 统一在校各类人员的编码；② 人员信息数据库的元数据描述；③ 设计规划学校的人员信息交换与共享流程示意图；④ 为生产(或使用)数据的部门和数据中心间进行数据交换建模与实现；⑤ 对异构数据库的数据采集；⑥ 设计数据中心的数据应用服务系统；⑦ 和各部门大力配合，并和各生产(或使用)数据的部门签订数据交换规约，从制度上保证数据中心的正常运行。