中国教育

　　四、政府信息公开咨询处理情况

　　1.接待咨询和处理政府信息公开意见箱情况。2010年共接待500余人次电话及当面咨询，收到对信息公开工作的意见1449条，处理其中有实质内容的意见1133条。

　　2.网上留言和答复情况。2010年新版门户网站上线后，处理网民各类政策咨询2，100余人次，处理网民邮件500余封。

　　3.在线互动情况。共收集公众对规划纲要文本23个主题的意见建议18，747条，播发专家解读稿百余篇。开设《<国家通用语言文字法>常识问题调查》等网上调查4组。

　　五、存在的主要问题和改进措施

　　在稳步深入推进教育系统信息公开工作的同时，必须清醒地看到，信息公开的制度机制仍需完善，执行力有待提高，机构和队伍建设亟需强化。2011年，教育部将紧紧围绕全面贯彻落实教育规划纲要这一中心，继续深化部机关的政府信息公开工作，加强对直属单位和学校信息公开工作的分类指导和督促检查，增强公共服务能力和水平，将信息公开工作不断引向深入。

　　1.强化内涵建设，不断提高部机关政府信息公开工作水平。开展部机关存量信息清理工作，稳步拓展部机关政府信息主动公开的范围和内容。研究制定《招生信息公开办法》。继续积极稳妥地做好依申请公开工作。制定印发《教育部政府门户网站建设和管理办法》、《门户网站内容保障实施细则》和《绩效考评细则》，提高网站管理水平。

　　2.加大督查力度，不断优化直属事业单位的社会公共服务。开展各直属单位落实《教育部办公厅关于进一步改进和加强办事公开工作的意见》情况的督查调研。继续充实完善办事公开一级栏目，督促各单位不断提高办事公开工作水平。

　　3.加强分类指导，深入推进高等学校和中小学信息公开工作。建立健全高等学校信息公开工作组织机构。以互查互勉、典型调研、经验交流为抓手，狠抓《办法》和《意见》的落实。开展对教育系统信息公开保密审查工作的专项检查。启动高校信息公开考核评估指标体系的研究和制定工作。