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教育部微博背后的故事:展示另一张年轻的面孔
2013-01-29    中国教育新闻网-中国青年报

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  3个“小编”的一天

  现在,“微言教育”已经初步有了自己的运行机制。三个“小编”的一天是这样度过的:

  早上8点半,第一条“校园早广播”发出,这是属于大学的展示平台,往往由学校供稿,介绍各个大学的文化历史和精神风貌,还会配上校园风景组图。“校园早广播”最受大学生的欢迎,他们经常争相转发属于自己母校的风景。

  随后,3个人分工合作,开始紧张的选题、约稿和编辑工作。每天上午,会陆续发布三四条教育类信息和资讯,有的来自教育部门户网站,有的来自其他媒体,“小编”们则要尽量从官方文件和消息中,把语言提炼得更鲜活生动。

  这样的名人名言出现在下午两点,属于“教育心语”系列:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分,才认识他们是你当年的小学生。——陶行知”

  整个下午,发的微博内容以原创为主,传递各种各样的“校园正能量”:有文科生发明遥控灯的故事,有大学生自主创业的特色模式,有反映“辅导员忙碌的一天”的视频,还有大学生“织女”为福利院老人织围巾、学生公寓的建筑工人收到“爱心”饺子的故事……

  “寒假将至,同学们回家的票都买好了么?通过学校集体订学生票是个好办法。但如果需要自己购票的话,可以参考这个抢票攻略哈!”类似这样的“教育小贴士”还会不时跳出来,提供各种服务信息。

  别看一天总共只发十余条微博,每一条都需要进行三轮审核:编辑找到一个选题,先在QQ群里上报,3个人共同讨论,由选题主编决定是否适合发;斟酌好字句后,再发到群里, 由“总负责人”杨晨光审核通过,最后打印出来或发飞信给新闻办的领导,领导看后决定能不能发,怎么发,或提出修改意见。

  “整天马不停蹄,就像打仗一样,忙起来,一个半天连水都喝不上一口。”三名“小编”自从开始管理官方微博,到哪儿都要带着笔记本和网卡,每天睡觉前都要习惯性地用手机刷一刷微博。

  而另一个变化是,自从做了这份工作,4个年轻人不约而同地都荒废了自己的微博。

  他们还记得,在刚开始负责这个微博时,还只会发布一些政策和新闻,经常遭遇零转发、零评论,很有挫败感。他们也面临着许多政务微博同样面临的困境:在亲切“卖萌”和严肃认真的风格上来回摇摆,如果板着面孔打官腔,会无人理睬;过度使用网络语言,发一些娱乐八卦,又显得油腔滑调……

  摸索出一套个性化的管理模式,显然比转变话语体系来得更加艰难。

  “作为民生部门的微博,要起到回应热点、释疑解惑、服务公众的作用。在这条路上,我们还有许多工作要做。”教育部新闻办主任、新闻发言人续梅这样说。

  对新媒体运用的探索,才刚刚开始。(本报记者 陈竹)

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