中国教育

　　专家谈遭遇“培训欺诈”如何维权

　　为什么培训机构投诉多？

　　据大楚网对网友们的调查显示，网友们投诉最多的教育培训机构是资质证书培训类。这类机构投诉为什么比较多？主要会集中在哪些方面？石帆说，资格证书培训机构存在以下的几个问题：一、师资不是专业人士，会出现非专业人教导专业人的场面；二、教学围绕考试大纲展开，典型的应试教育，不可能学到足够支撑职业的行业知识；三、 属于小类别培训，机构质量良莠不齐，辨别度低，竞争力小导致教学质量下降；四、 职业证书含金量有限，拥有证书，不见得就拥有进入行业的基础能力

　　网友如何防范“空头支票”？

　　网友普遍反映教育机构最严重的问题是承诺无法兑现，在培训机构中哪些承诺比较容易成为“空头支票”？

　　一、学时偷工减料

　　比如在签订合同中，以天为单位，那么一般学员会认为一天至少7-8小时；培训机构可能在某些时段一天安排5-6小时，大部分学员也没有认真计较。

　　策略：在签订合同的时候，尽量明确课时长度和准确时间。

　　二、承诺的效果达不到

　　在培训广告中很容易看见对培训效果的承诺，比如无效退款，无效免费再学，学会为止这样的口号。但是执行起来却不是那么容易，培训效果是很难用准确语言界定的。

　　影响承诺的效果的因素很多，既有培训机构的客观因素，也肯定有学员自己的主观因素。社会上的教学大部分不能做到填鸭式教学，都是以老师课上辅导，学员课下消化这样的方式。

　　策略：如果班上大部分学员都没有取得很好的效果，可以联合起来与培训机构协商，争取合理的权益，如果协调不了可以到相关部门投诉，保障自己合法的消费权益。

　　三、培训后推荐工作不兑现（或变相不兑现）

　　完全依赖培训机构的工作推荐是不可取的，就业是双向选择的过程，有能力的人永远能够获得好的工作和良好的待遇。培训机构可以给你提供一个寻找工作的方便渠道，但是永远不可能支配企业的人力资源部门。

　　策略：参加培训前，对该职业有深刻了解，多看看人才网站，看看这个职业是不是有很多需求。参加培训中，多问，多学，只要有能力肯定可以找到合适的企业。在求职阶段不仅要依靠培训机构承诺的渠道获取工作，更重要的要自己去寻找自己向往的单位，两条腿走路才有可能真的获得适合自己的职位。