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网络辅导教师:与传统教育衔接的重要纽带
2003-05-12    中国人民大学网络教育学院网络教育研究中心 蔡晓军

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  网络对教育的重要影响是,促进了终身教育体系的实现与发展。如何通过网络这一载体,实现一系列的教育活动,是网络与教育结合过程中不断深入探索及发展的主题。在网络教育影响日益广泛的今天,只注重强调资源共享并非是网络教育的唯一,甚至在人们的想象中,教师职业的取消也是现代教育的发展方向之一。然而网络教育经过近几年的发展,一个新的职业――网络辅导教师成为网络教育系统运转争相培养及招聘的主要人员之一。

  在网络教育系统中,网络辅导教师起什么样的作用,主要职责与传统院校中的教师有什么不同,正是本文探讨的主题。

  一、网络辅导教师的基本素质

  网络辅导教师的兴起,不是传统意义上的以传授模式为其主要教学模式的教师能够直接加入其中的,但与传统教师相比,一些基本的教育素养是相同的。比如,教育的责任心、对教育事业的热爱、对教育理论的深入研究及教学的准备等一些工作环节都是相同的。那么网络辅导教师应该具备的一些独特的基本素质是什么?本人认为有以下一些方面:

  1、信息素养及信息操作技能的掌握

  基本的信息素养及操作技能是网络辅导教师必备条件之一,这是网络辅导教师明显的外在标志之一。对网络与教育的关系理解,以及现代教育理念的认识,可以借助于经常在网络环境中通过学习、深思以及网络交流的过程中,体会现代教育与传统教育之不同及发展方向。网络与教育的结合,促进并要求从事教育的工作者,要尽快掌握信息操作技能,在基础教育领域里,从小培养学生们的信息素养也成为当前教育中的热点内容。

  2、较强的沟通意识

  网络教育过程中,师生之间的沟通是以分离的形式进行的。这种分离的形式可以是同步的,也可以是异步的。由于是一种虚拟的沟通环境,对于学习者的学习活动的信息主要来源于以网络为载体的符号或声音、图象表现形式,失去了现实教学环境的信息,主动的沟通意识对网络辅导教师就显得非常重要。试想,如果不了解学习者的学习情况,教师还去辅导谁呢?又去辅导什么呢?

  3、研究学习者的意识

  网络教育环境中,学习者的主动学习性要求较高,但是对于不同的学习者而言,由于其学习动机不同,学习的主动性大不一样。几乎没有控制学习者学习能力的网络辅导教师,就要从学习者的学习特点出发,通过对学习者各类信息的搜集整理并分析,研究学习者的学习心理特点,以为其提供更好的教学辅导。

  4、服务于学习者的意识

  现代教育理念其中之一是教师角色的转换。即教师不再是传统观念中学习者的教导者、主宰者,而是从这一身份中转变为学习的促进者、引导者。教学的双主体作用开始发挥出来,一些网络教育界人士认为,教师的教育服务意识增强,这样才能发挥出学习者的主动作用。

  二、网络辅导教师的主要职责

  网络辅导教师具备了辅导的职责,其辅导方式不是与学生直接面对面,这对于从小学到大学已经形成多年学习依赖性习惯的学习者而言,总有些不适。因此总是报怨学习者学习主动性差,不是解决学习动力的方法。突破传统学习习惯,调动自主学习,同样是网络辅导教师的重要职责。除此以外,目前网络辅导教师承担着更多的具有教学服务工作的职责。

  1、专业课问题答疑

  从事网络辅导教师工作的人都知道,回答学习者在学习相关专业过程中遇到的问题成为主要的工作职责。根据不同专业学习者人数的多少,虽然一些学习者上网的条件十分有限,但是据中国人民大学网络教育学院的网络辅导教师估计,每位教师平均解答问题的邮件在10封左右,而且每到考前一段时间,学习者的问题邮件最高可达四十到五十封。及时、准确地解答学习者的专业学科问题是网络辅导教师的基本职责。

  2、课程资源整合

  网络教学中,与传统教学不同之一就是教学资源重新配置。这突出表现在课程资源的整合方面。网络化的学习环境,为辅导教师及学习者提供了大量的课程资源,如何进行有效的选择及配置,仍是网络辅导教师的基本职责之一。

  3、课件质量审核及改进建议

  来自课件内容的主讲教师,其科学性及其现代的教育理念会贯穿其中。但是,课件制作过程中,要经历技术加工过程,需要几个环节才能实现,文字内容的质量审核需要相关专业的网络教师来做,网络辅导教师是直接与学习者在学习方面的交流窗口,因此,学习者对课件表现形式的建议可由网络辅导教师搜集整理。

  4、对学习者作业的管理及问题的分析

  学习效果如何的一个外在表现形式就是通过练习来实现的。作业就是外在表现形式之一,对作业的管理和及时提示与引导,仍是网络辅导教师的工作职责。

  5、网上考前辅导

  与传统教育一样,考前辅导是学习者的正常需求,进行重点、难点、疑点的辅导是必须要作的工作。

  6、题库资料整理及规划

  网络教学,为储存大量练习题提供了宽松的环境。题库的建立及分类,简单便捷的查找方式,自动组题练习的策划等,都与网络辅导教师的工作习惯密切相关。

  7、试卷组合工作

  检验学习者学习成果的重要环节就是考试,试卷的组合是有要求的。不同学科的考试方式也有不同。研究不同题型的考试作用,进行科学合理的试卷组合,是网络辅导教师需要积累不断考试经验及提高试卷的可信度和效度的重要内容。

  8、试卷评审工作

  学习者考试成绩直接关系到他们的毕业情况,特别是网络学历教育,学习者对所学专业的课程考试成绩是是否能够符合取得学位标准、或是否能够在计划好的期限内完成学习任务的重要指标。

  9、教学工作总结

  每学期的工作结束以后,教学工作总结是非常必要的。在网络教育发展的初始阶段,一些问题的出现及合理的解决方案是为其更好进行教学实践积累的重要途径之一。认真客观的总结工作会促进网络辅导教师不断反思,不断提高教学辅导的工作效率。

  网络辅导教师除了更多的现实了以往由传统教育中专业教师的助教工作。以自主学习主的方式,教学更突出了辅导的作用。对学习者不同环节信息的搜集整理及分析是为其更好提供教学服务的基础。

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