中国教育

    中消协近日收到投诉，一些消费者通过留学中介机构办理出国留学过程中，财产受到损失。

    准备去国外读研究生的张小姐投诉说，她与某留学中介签订了合同，在办理过程中，留学中介借代收语言学校学费的名义，利用换取外汇的机会，以高出银行几个点的汇率给她换汇，仅此一项就使她损失了7000多元。此外，在办理公证手续时，一些设在中介机构内的公证代办处，还不给消费者出具发票。

    一位通过留学中介出国的高中学生家长投诉，留学中介在合同中承诺，免费为留学生联系抵达该国的接机、住宿等服务。没想到孩子们抵达后打电话说，接机的国外中介机构让他们再次交纳语言学校的学费，并让他们签订一年的房屋租赁合同。这几个小留学生住下一段时间后才发现，中介机构提供的住宿费比其它地方高出2倍多，仅此一项每人被多收一万多元人民币。

    中消协提醒广大消费者，出国留学中介机构除具备工商部门的《企业法人营业执照》外，还必须具备国家教育部颁发的《自费出国留学中介机构资格认定书》。办理出国留学要认真审验出国留学中介机构的资质，消费者可通过登录教育部门的网站查询。

    要核实国外院校的资质、教学水平和质量、学习环境、留学政策等，选择有信誉并被我国教育部门承认的国外大学。审慎签订出国留学合同。认真审阅所交各种费用的用途，在合同中明确交款方式，违约责任，兑换外汇的汇率比例，获得留学录取通知书的时间限定等情况。

    在办理出国留学的过程中，消费者要经过多个环节，如，消费者与留学中介签订合同后，有可能与中介推荐的国内的语言培训学校、银行、公证处、国外的语言学校、国外的大学等单位发生新的合同关系。中介只起桥梁作用，出国留学所涉及的各环节情况，消费者都要全面了解，谨慎从事，以防风险。每个环节只要付费就要向经营者索要发票，以作为合法权益受到侵害时进行投诉的证据。