[案例]冰冰被转入了一所离家近些的新幼儿园。妈妈担心冰冰刚到一个新环境中不适应，就不断地抽时间到幼儿园里探望冰冰。如有时冰冰在画画，抬头可能就会看到妈妈伏在玻璃窗上的关切面孔；有时冰冰正在户外拍球，站在门外观望的妈妈可能会跑过来帮助冰冰系好鞋带……最近，妈妈发现冰冰不但不和小朋友在一起玩、而且在关键时刻总是“卡壳”，如冰冰现在不但不像在原幼儿园那样主动举手发言，反而在老师主动提问他时，总是出现紧张、脸红、语塞等现象。又如六一儿童节，幼儿园举办联欢会妈妈考虑到冰冰讲故事讲得不错，曾在原幼儿园举办的讲故事比赛中得过第一名，于是没同冰冰商量就给冰冰报了名。冰冰对这件事也很积极，事先在家里做了不少的练习。谁知一上场地却紧张得不能自持，不但没有表现出设计好的表情切动作，而且只讲了一半就紧张得话都说不出来了。冰冰以前不是这个样子啊！怎么像变了个人儿似的？！
[分析]从心理发展角度来看，冰冰患的是儿童焦急症。
儿童焦虑症即焦虑性神经症，是儿童情绪障碍的一种．也是一种常见的神经症，有急性和慢性两种。急对焦虑反应的患儿在病情发作时表现出极度的不安、恐惧和难受，并常伴有植物性神经功能紊乱，如心跳加快、呼吸急促、头痛、心慌、胸闷、大汗淋漓、尿频等；怕黑，晚上不敢一个人睡觉，要大人陪着，常尿床。慢性焦虑反应的患儿则表现为坐立不安、活动增多、注意范围龙小、学习成绩下降、情绪易激动、难于与同伴相处，并伴有睡眠障碍（如易醒、做恶梦、梦呓等）。
导致儿童焦虑症的原因有很多，其根源主要来自以下几个方面：
一是家长的影响。从妈妈不断地抽时间到幼儿园探望冰冰的举动中，可以看出妈妈是个心虚、缺乏自信个性的人，她把自己由于对冰冰不放心而产生的焦虑情绪直接“传染”给了冰冰；二是对新环境的不适应；三是家长的过分呵护。由于妈妈对孩子过于溺爱和包办代替，造成孩子孤僻、胆怯的性格，做事缺乏独立性和自信心；四是自尊心过强。
[建议]建议家长用以下方法来帮助孩子：
1．心理疗法
（l）运用更替反应法，革除焦虑症的不良反应。心理学家认为，焦虑症既然可以由不良的更替反应形成，相应的也应该可以用良好的“再更替反应”加以革除。更替作用是指以一个良好的行为反应来代替他原来的不良行为，使已形成的不良行为习惯加以革除的过书。如冰冰产生了在集体场合的活动中发生面红语塞的“卡壳”不良行为反应，可以主动教他在其他集体场合练习语言表达：让他做值日生，每天向全班小朋友交代卫生保洁要求；让他当天气预报员，每天向大家预报当天的天气情况……这样就可以逐步革除由于过度紧张而发生的语言表达上的“卡壳”不良行为反应。
（2）运用放松训练法，消除孩子紧张情绪。运用放松法时，要注意选择简单可行、又能使孩子感兴趣的形式进行。如下午把孩子从幼儿园接回家，家长和孩子坐在一起，听几曲优美舒缓、动听的音乐或孩子平时喜欢听的儿童歌曲。夜幕降临后，躺在草地上看星星，享受着拂面的微风、草地的清香以及露珠轻轻落在肌肤上的清凉惬意……
2．教育疗法
（1）家长要加强自身个性的修养，为孩子树立一个好的榜样。有关专家证实：一个人的儿童时代和少年时代是最喜欢模仿的时期，而模仿的对象往往就是家人。父母的敏感、多虑、缺乏自信等一些焦虑人格的表现常常可以在孩子身上反应出来。因此，家长要注意加强自身个性的修养，如遇事沉着、冷静，做事自信、果断，不要遇到一点意外就大惊小怪。平时要不断做好自身检查，如果发现有些性格方面的问题，应首先进行有意识的纠正，不要在孩子面前表结出来。
（2）坚持正确的教育方法，促进孩子正常发展。首先，教育爱抚孩子要适度，不能对孩子娇生惯养、百依百顺和包办代替，这样易造成孩子任性、自私或过分依赖，见困难就退缩，遇挫折就气馁。其次，不要过分苛求孩子。在对孩子的要求上，不求孩子第一，但求孩子努力，不要给孩子过大的心理压力和过强的精神刺激。在处理孩子的问题时，多以鼓励、信任、和蔼的语气，给孩子创造一个和谐、愉快的生活学习环境。
（3）培养良好的个性品质，提高社会适应能力。要注意加强对孩子进行个性锻炼，努力克服其性格上的弱点和缺陷，培养活泼、开朗、宽容、坚毅等优良品质，并教孩子学习正确的交往技能。如利用节假日带孩子走亲访友，为孩子提供与不同成人、不同孩子进行不同形式交往的机会；鼓励引导孩子建立自己的交往圈子……这些都能使孩子从中学会处理冲突、控制自我、同情并接纳他人的方法，培养孩子独立的个性，以及与人合作的能力，感受生活在同伴中的偷快和满足。
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