中国教育

　　二、全国主要城市的分类教育满意度指标得分状况

　　（一）教育状况总体评价：杭州名列第一

　　各城市公众对本市教育状况的总体评价得分前五名为：杭州（3.533）、济南（3.523）、银川（3.455）、西宁（3.421）、呼和浩特（3.414）。

　　济南市的教育的总体评价和多项分指标均名列前茅，显示山东省改变应试教育弊端，规范基础教育学校办学行为的努力收到明显成效，并得到公众的肯定和支持。

　　（二）教育质量：济南因“素质教育风暴”受益

　　教育质量分项指标满意度包括教育质量、中小学推行素质教育的成效、毕业大学生的能力和水平3个指标。综合后，济南凭借中小学推行素质教育的成效名列第一（3.533），成为教育质量城市排序的第一名（3.298）。

　　教育质量满意度的城市排序中：1-10名有一半是东部城市，而21-30名有6个是西部城市；中部城市的教育质量满意度相对好一些，除了长春以外均分布16名之前。大部分东部城市的中小学推行素质教育成效满意度排序在11-30名之间。毕业大学生能力和水平指标的东西部差距显著：前10位当中，东部城市占了6个；而后10位当中，西部城市占了7个且属于不及格之列。

　　（三）教育过程：济南减轻中小学生课业负担最令公众满意

　　（1）济南因中小学生课业负担（3.458）与教师队伍素质（3.543）两项指标分列第一而成为教育过程满意度最高的城市（3.501），而中小学生课业负担的末位得分（2.821）降低了昆明的教育过程满意度（2.977），使之不仅位居倒数第一名且为不及格。

　　（2）昆明、哈尔滨、上海、南京、天津、西安公众不太满意中小学生的课业负担。

　　（3）杭州、上海、南京、西安公众对中小学生课业负担与教师队伍素质两项指标的评价差距较大（分差大于0.4），而海口、沈阳、太原、重庆、南昌、贵阳、西宁、呼和浩特、济南、长春公众对上述两项指标的满意度相距很小（分差小于0.1）。