中国教育

　　香港公开大学每门课程开发的质量保证包括六个阶段：第一，可行性研究和准备阶段，这一阶段的工作包括确定资金来源；组建课程开发小组，此小组由学术人员、课程设计主任以及课程撰写人员组成，其中一名学术人员担任课程开发统筹主任；聘请课程撰写者；聘请校外评审委员。第二，蓝本的评审。蓝本包括详细的课程大纲、教学目标、课程计划、评估策略以及课程撰写进度表。第三，课程指引和单元样本的评审。第四，教材各单元的评审。第五，其他教学材料的评审，包括作业题形式的样本、考试题形式的样本、评分指引、导修教师手册等。第六，全部教学材料的评审和审批。

四、远程课程的效果评价

　　远程课程的效果评价主要通过学生反馈调查和追踪评价来进行。

　　学生的反馈调查包括正规的和非正规的两种形式。一种形式是课程主任通过不同的非正式的方式收集导师和学生对课程的意见，例如，使用网上互动工具（如电子邮件、讨论区、交谈室）了解学生对课程的看法。另一种是正式的问卷调查，由本校的质量保证统筹主任主持，在每一学期考试结束后，调查学生对所学课程的满意情况，包括教学材料、学生支持、连续性评估、辅导课安排以及考试。调查的结果交给有关的课程主任写课程汇报，学院或中心的领导也会收到调查报告。另外全校调查结果的总报告会发给全校的学术人员。

　　香港公开大学也进行不定期的追踪评价研究。本校的遥距及成人教育研究中心曾经进行了一项问卷调查，探讨雇主和学生对开放和远程教育以及公开大学的看法。调查发现，公开大学的在校生和毕业生对在校的学习经历都表示满意。大部分的在校生和毕业生认为，公开大学的教育特别有助于发展一般的工作技能、专门的工作技术、增强工作表现的动机、对工作的信心、有志以继续进修来获得工作所需要的技能。他们认为，公开大学的课程特别有助于发展解决问题的能力、创造能力以及基本的沟通能力。雇主认为，公开大学培养的学生的特征是勤奋、好学、坚持不懈以及工作能力强。从以上可以看到，我校远程课程的精心设计在教学实践中取得了良好的效果。

　　我校对学生的网上学习也进行了两项调查，结果发现，学生认为网上学习环境有四方面的好处：第一，帮助学生获得修读科目的最新消息；第二，可使用电邮、电子讨论网和交谈室等工具同时与多位同学和导师沟通；第三，可不受时间和地点的限制，随时随地获得信息和进行查询；第四，可从中学会如何用互联网搜寻参考资料。然而，学生普遍认为，网上教材不能取代印刷教材。另外，大部分学生认为，师生之间的网上沟通只能是补充手段，不能替代现有的导修课。这些研究再次证明，现代技术只是传递教材和提供学生服务的工具，发展优质的教材和提供良好的学生学习支援才是远程教育的核心所在。

五、结束语

　　万维网的使用开创了远程教育的新里程，它促进了远程教育中的教学传递日趋现代化，这种教育形式能跨越校界、区界，甚至国界，它有助于跨时空的资源共享，促进教育的国际化的形成，使远程教育越来越成为一种合作的事业。然而，再次要强调的是，远程教育的成功离不开优质的课程，优质的课程需要良好的质量体系来保证。让我们具有相同文化、传统和语言的大中华地区的远程教育学者们，携手育人，与时俱进，加强教学和研究的合作，以最优质的课程，服务大中华，面向亚洲，走向世界。

　　（本文为作者在“2002年两岸远程开放教育研讨会”上作的专题报告）