网络课程运营中的隐藏成本
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在讨论网络课程运营成本的过程中，常常会忽略一些不大容易统计的费用，包括线路费用、管理费用、决策费用等等。这些成本项目虽然不起眼，但其在整个网络学院办学过程中，起着相当重要的作用。 首先是决策和高级管理成本。对于一门网络课程的运营来说，采用何种模式、使用哪些技术设备、如何选择合适的教师、如何组织和管理课程运营团队，都需要付出相当的人力物力成本。这一部分成本很难进行核算，因为很多并没有在财务报表中予以统计，也没法统计。 其次是一些课程运营过程成本。如办公房租、个人用电脑系统、电话服务，乃至光、热费用等，这些成本项常常不被视为网络课程相关成本，但由于其是网络课程运营的基础环境，与课程的办学、最终的教育成果以及课程本身的质量有着直接或间接的联系。 另一些常常被忽略的是评价成本，包括评价的管理以及结果的分析等。网络学院对于课程的运营情况来说，需要实施何种跟踪和管理以及数据分析，这也是一个重要的成本项目。 |
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