【摘 要】基于网络的案例教学是现代远程教育的形式之一，是开放教育工商管理专业教学模式改革的方向和重点。本文结合长沙电大工商管理专业教改的实际，探讨了基于网络的案例教学的方法与策略，力图为网络环境下的案例教学模式建设提供一定的参考。

      案例教学法是一种通过分析各种案例来开展教学活动的教学方法，在电大教学中得到普遍应用。但这些应用一般都是在课堂环境下进行的。怎样在网络环境下组织案例教学，实现网上案例教学，却鲜有人问津。我校工商管理专业作为中央电大的教学实验基地，从2004年3月开始，就对基于网络的案例教学进行了探索。经过近一年的探索、实践，我们认为，基于网络的案例教学符合现代远程教育的实质和目标，将是开放教育工商管理专业教学模式改革的方向和重点。本文结合长沙电大工商管理专业教改的实际，探讨了基于网络的案例教学的方法与策略，希望为网络环境下的案例教学模式建设提供一定的参考。

      一、基于网络的案例教学的优势

      与传统面授环境下的案例教学相比，基于网络的案例教学有以下几点优势：

      1. 学生的参与程度高

　　开放教育大部分学生都是成年人，他们担负着大量的社会工作和繁重的家务劳动，由于自身条件的限制，他们不可能抽出很多时间来上面授课，有的学生一学期才来几次，如果把案例分析全安排在面授时间进行，则学生参与程度将会受到限制。而基于网络的工商管理案例教学，由于没有授课时间的限制，任何学生都可以把自己的观点发到讨论区，所以可大大提高学生的参与程度，且可有效解决案例教学与讲授教学时间的冲突。

　　2. 学习的灵活性强

　　传统案例教学普遍采用集中讨论的方式，由于受到课堂教学时间的限制，学生难以在较短的时间内同时进入角色，从多个角度对案例展开分析。而网络案例教学则不受时间和空间的限制，学生可以自由讨论，并且讨论的内容都会保留在网上，供学生反复观摩，对案例感兴趣的学生还可以继续深入讨论。

  　3. 互动性好

　　在利用网络平台进行案例教学时，教师和学生、学生和学生之间可以在网络上进行实时或非实时交流，交流会更充分。教师不仅可以回答每位学生的问题，而且能得到学生对案例课效果的及时反馈，不断改进教学，由此，学生的满意度将大大提高。

　　4. 对教学资源的共享性大

　　网络案例教学增大了传统案例教学的最佳学生规模。一般的案例教学，由于资源的限制，最佳规模在30~40个学生之间，超过40人教学效果则难以保证。但利用网络进行案例教学，学生与教师以及学生间的交流在一定程度上突破了时空限制，案例教学规模可扩大到约100名学生。

      二、基于网络的案例教学模式

      1. 理论依据

      建构主义理论认为：学习者是在一定的情景即社会文化背景下，借助其他人的帮助，充分利用各种学习资源，通过意义建构而获得知识的。教师是学生意义建构的帮助者、促进者，教学资源的提供者、设计者，教学过程的组织者、指导者；学生是知识意义的主动建构者，是学习的主体；教材所提供的知识是学生主动进行意义建构的对象；媒体是创设学习情境、学生主动学习、协作探索、完成知识意义建构的认知工具。

　　建构主义提倡在教师指导下的、以学生为中心的“自主学习”，以提高学生分析问题、解决问题的能力，达到提高学生“自主学习”能力的目的。

　　2. 设计网络案例教学的指导思想

　　基于建构主义学习理论的网络案例教学在设计时，应坚持以能力发展为主、知识传授为辅的原则，突出学生的认知主体地位，提高学生的主体参与程度，加强对学生的引导和帮助，促进学生主动进行意义建构。其设计必须体现三个原则：（1）情景原则。案例源于丰富多彩的现实社会，因此创设的网络案例教学环境应能让学生有身临其境的感觉。（2）互助原则。网络案例教学是以虚拟社会活动为媒体、建立在与他人互动的基础上的，因此网络案例教学环境应该有鼓励互助的机制。（3）基础结构原则。案例教学是通过基本活动、责任性和相应的支持机制来推进的，因此网络案例教学环境应该具有促导结构、责任机制等。

      3. 基于网络的案例教学的实现途径

　　网络环境下的案例教学模式可表述为“发布案例-创设情景-提出问题-自主探索或网上协作-案例小结-评价”六个环节。基于网络的案例教学模式流程图如下所示：

　　（1）案例发布

　　实施案例教学，需要运用大量的教学案例，选好案例，是案例教学的首要条件。案例教学所需要的案例不同于其他教学法所需要的例证。案例是教学的主线，它是学生获得认知的载体，案例要有事物发展的过程描述，有简单的故事情节。因此，案例的选择非常重要。在普通高校，教师都十分重视收集和整理教学案例。但在电大，由于以前对案例重视不够，加上自身条件的限制，我们很少有和教材比较配套、适合开放教育学生讨论的案例。针对这种情况，我校工商管理专业组织教师编写案例。我们编写的案例主要来源于改编案例，即根据教学目标，从一些经典案例中提取与课程相关的部分，对案例进行改编。当然，还有一部分是自编案例。在案例的选取与制作中，我们强调以下几个原则：

　　一是实践性。即教学案例应符合社会经济工作的实际，不能随意主观臆造脱离实际的教学案例；二是启发性。教学案例必须包括一定的问题，即思考题。这些问题有的比较外露，有的比较隐含，而更多的则是显而不露，引而不发，让学生自己去挖掘，问题的准确答案不是从书本上直接得到的，而是通过讨论，互相帮助、互相启发得到的；三是典型性。即教学案例能反映同类事物的一般特性，对学生能起到举一反三、触类旁通的作用；四是目的性。教学案例的选材要适应教学目的的要求，即提高学生分析问题和解决问题的能力；五是篇幅适中。由于电大学生以成人学生为主，工学矛盾比较突出，案例教学对他们来说又是一种新型的教学模式，需要一个适应的过程，所以案例篇幅不能太长，以2~3页为宜。
　　通过一个学期的努力，我们已经建立了10门工商管理主干课程共14万字的案例库，并把案例挂在我校工商管理专业网页上，供学生阅读、讨论。为网上案例教学的组织实施打下了良好的基础。

　　（2）创设情景、提出问题

　　案例发布之后，根据授课的进展程度，教师要引导学生对案例进行讨论。教师利用多媒体技术与网络技术，收集了各种与案例分析有关的资料素材，并在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，以此设计学习情境。教师既要考虑案例的生动、有趣、符合教学需要和教学目标，又要考虑案例媒体类型的合理组织和正常显示。学生在教师指导下，通过网络进行自主学习。学生应根据教师的安排认真阅读案例, 进入教师资料库，查阅一些必要的参考资料，对相应的思考题进行分析，要把自己放到案例的情景中去，根据情景提出相关的问题。

      （3）在线讨论
 
     A. 师生交流。学生通过阅读，理解了教师所提供的案例材料，对案例会有一个整体印象，经过独立思考之后会对案例有一个具体的认识，并且也会有一些疑问，学生可以利用教师在讨论区所提供的相关参考资料进行深入考虑。在这一过程中，学生可利用网络教师答疑室直接向教师提出疑问，或在公共讨论区上发言，获得教师和其他学生的帮助，开拓自己的思维视野，为下一步小组讨论做好充分准备。

　　B. 小组交流。为培养学生的合作精神，可在学生中成立若干个小组，在网上设立小组讨论区，对案例进行广泛深入地讨论。小组人数不宜过多，我们认为6人为佳。小组讨论较之个人独立分析案例，具有集体的优势；而较之教学班的讨论，由于有人数少且联系密切，灵活机动等特点，因此，在发挥组织的聚焦、有序和调节功能上有独到之处。讨论时要求每个小组成员都要说出自己所作的分析及对问题的看法。为使讨论充满活力、更好地激发小组成员的创造性思维，可以允许意见、见解有冲突、纷争，无需非达成共识不可。小组成员利用活动区展开讨论的情况，由组长和组员共同修改整理后形成小组总报告。

　　C、总结交流。小组讨论完成之后，各小组上传给教师主报告，教师把各小组的报告挂在网上，让组与组之间进行交流，以提高学生分析问题、评判他人活动成果的能力。组间讨论之后，教师组织一次实时案例教学，对整个案例进行归纳总结，对一些有深度、有创新的思想进行肯定，对积极参加案例讨论的学生进行表扬。

      （4）撰写案例分析报告

　　撰写案例分析报告是网络案例教学过程中的重要一环，是锻炼和培养学生书面表达能力的一个好方法。它有助于理顺学生的思路，加深学生对知识的掌握程度。
 
      三、基于网络的案例教学监控

　　在进行网络案例教学时，教师应对网络案例教学实施监控，主要有以下几点：

　　1. 制度监控

　　由于网络案例教学是新的教学方式，许多学生不理解，也不大会主动参与，为了调动学生的积极性，必须依靠强制手段进行约束，我们通过制定《长沙电大工商管理专业网上案例讨论实施细则》，对学生提出了一些具体要求。譬如，没有参加一次案例讨论的学生，该课程形考成绩为零分；没有在网上发帖的学生，形考成绩为零分；发帖数少于5的学生，形考成绩为零分；没有撰写案例分析报告的学生，形考成绩为零分。此外，我们还制订了一系列扣分和加分的政策。

　　2. 实时监控

　　在进行网络案例教学期间，任课教师应每天上网查看讨论情况，对学生所提的主要问题进行解答，并巧妙地通过留言板、教师公告等多种形式，提示关键词激起学生的好奇心和求知欲。引导学生掌握案例讨论的方向，使学生紧紧围绕案例的主题进行讨论，不要偏题、走题。在线讨论时，教师应只在必要时起指导作用，不要直接表露自己的观点，避免学生产生依赖思想。如果学生分析判断有错误，教师也不必立即纠正，而应有针对性地提出问题，使学生认识到自己错在哪里，自觉加以修正。不使用容易挫伤学生自尊心的词语。坚持以学生为主、以鼓励为主的原则。

　　3. 事后监控

　　案例讨论结束后，教师要根据参与者发贴的质量、数量和案例分析报告的情况给予评分。指标主要有三个：第一，各成员在案例讨论活动中的参与度。参与度可以由以下指标来量化：发言的次数、张贴新帖的次数以及回复他人的次数。第二，学生对案例分析的准确度。是否扣题、是否有独到见解、是否有实践意义都是评判准确度的标准。第三、撰写案例分析报告的质量。把每位学生的最后得分挂在网上，对积极参加网络案例讨论的学生进行表扬。

[参考文献]

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