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(三)用人策略
不同的管理有不同的用人方法,并体现其不同的管理策略。对于园所管理,在用人方面,除了要坚持知人善任、任人惟贤、人尽其才等策略以外,还应该做好以下各方面的工作。
1.用人的互补度。每个人的知识、能力水平都是不同的,这种不同在组织系统内就形成了差异,正是这种差异导致每个人在组织中的不同作用。用人的互补度就是利用每个人的优势,去弥补个人或是组织以及他人的不足。这种弥补作用越大,其用人的互补度也就越高。在园所管理中,管理者应该通过对人力的结构性配备与用人之长等方法,尽量提高用人的互补度,只有这样,才能真正做到人尽其才。
2.用人的认可度。这里所讲的认可度,既包括管理者的认可,也包括被管理者的认可。认可度也是用人出效果的基础。在使用之前,应该有一定的认可度;在使用的过程中,也应不断提高认可度。管理者应该随时关心、了解员工对他们的评价及其认可情况,对他们及时反馈有关信息,帮助他们逐步提高工作水平,不断提升认可度。
3.用人的透明度。管理者用人要反映组织大多数成员的意志,所以用人应该有透明度。这是一种公开、公平与公正的用人策略。在园所管理中,应该注意提高用人的透明度。它具体表现在竞聘的公开性、任用的公平性、监督的公正性,还表现在员工对任用者的权力范围、职责范围进行监督与评价。提高用人的透明度,有利于调动广大员工的工作积极性,有利于加强管理工作的监督作用。
二、培养人是人力资源管理的核心任务
人力资源的管理实质是对人力资源的开发与利用,由此使管理过程中的用人与培养人融为一体。现代管理凸现了培养人对组织发展的重要意义,并将培养人专门引入管理过程中,并作为管理的核心任务贯穿于管理的全过程。
在园所管理中,管理者应该不断强化对员工的培养意识,加强对员工培养的内容、方法和途径的研究,逐步形成本园所对员工的培养系统。管理者对员工的培养途径有两个方面:一是外部培训,包括学历培训、上岗培训、专题培训、专题观摩和专题研讨会等由外部机构组织的培训;二是内部培训,包括在岗培训、工作主题培训、案例分析培训、教育科研培训等由园所机构直接根据工作需要与员工发展的需要而组织的培训。这种内部培训与外部培训的结合,为员工提供了广阔的学习环境。园所管理者应该尽量创造条件,支持和鼓励员工选择不同的培训途径以加强自我学习。管理者还应该把员工的培训吸其业务档案加以记录,存档、考核与奖惩,并建立培训工作的激励机制,以提高员工学习的自觉性。
近年来,我国的园所管理者在培养员工的实践工作中积累了一定的经验,形成了一些有效的培养方法。
(一)全方位培养法
全方位培养法是一种对员工进行全面性培养的方法。在对员工培养的过程中,管理者最容易犯的错误是只重视对员工的教学技巧、业务能力的培养,而忽视对员工的人格素养、团队精神、品德行为的培养。如果缺失了人格培养,那么,组织管理的最终目标也就难以实现。所以,管理者要正确处理人格培养与工作培养的关系,保证培养内容的全面性与完整性。
(二)全员式培养法
全员培养法是一种着力于组织系统中的每一个员工都能得到培养的方法。这种方法要求管理者针对每个员工的实际情况,度身定制相应的培养计划,使每个员工都能在原有的水平上获得发展,成为有用之才。这是一种融公平性、针对性和发展性为一体的培养方法。只有让每个员工的潜能都得到充分发挥,组织才具有真正的发展动能。但这并不是说,对员工的培养只能整齐划一,不能培养杰出人才。这里强调的是少数杰出人才的培养应该建立在员工得到广泛培养的基础上,这样既有利于调动全体员工的积极性,又有利于构筑保障杰出人才成长的环境。
(三)网络式培养法
网络式培养法是将园所机构对员工的培养方法与培养内容,以及培养制度与相应的管理措施系列化,形成培养工作的网络系统,以确保工作有序进行的培养方法。某些管理者经常把员工培养作为一种临时性的、可有可无的工作。碰到检查、观摩、重大评比、比赛活动时,才想到抓员工的培养,对员工的培养没有系统的考虑与安排。为了确保员工培养的有序进行,管理者应该构建员工培养的网络工程,用建立网络的方式来推动培养工作的系统开展。这种网络是以园所组织机构为基础,由系列化的培养制度、系列化的培养内容、系列化的培养方法所构成的“三位一体”的组织运行的系统工程。
(四)规划式培养法
规划式培养法是指对每个员工根据各自的实际情况,在自我设计与组织策划相结合的基础上,用规划的形式对员工进行培养的方法。这种培养方法是对全方位培养法、全员式培养法和网络式培养法的综合运用。规划式培养法是在每个员工自我规划的基础上,由园所组织根据工作需要对其进行规划,然后将双方的草案对照,通过协商,形成正式的培养规划方案。每个员工都有一份经过自己设计组织修正,适合自己并属于自己的培养方案;每个员工都能找到自己的发展目标和工作定位;每个员工都能按照自己的发展进度提高自己的工作水平。在培养方案的指导与监督下,每个员工都能在原有的水平上得到发展。
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