中新社上海十二月二十六日电 (记者常惠英) 中国国内目前运行规模最大的上海信息化服务热线今日在此间正式开通。

　　有关人士指出，这是上海积极为社会提供信息化咨询、信息安全、计算机网络等方面优质服务的一项重要举措。

　　由上海市计算机病毒防范服务中心承建，总投资为一千五百万元人民币的“上海市信息化服务热线”，拥有一批信息系统、网络、软硬件、信息安全等专业技术人员，可为全社会各类用户提供计算机病毒防护和彻底清除、网站监测与修复、个人主机防护、黑客入侵检测与防范、网络漏洞扫描、系统日常维护、网络维护、硬件系统维护与升级、用户培训等服务。

　　上海市信息办有关人士介绍，该“热线”于今年十月十五日试开通以来，已接到咨询电话一万五千多个，并为用户提供技术援助，减少了因计算机故障带来的各种损失。“热线”的正式运行，将会进一步完善社会急需的信息化服务功能，满足由信息化发展带来的市场需求。　　
　　据悉，新建的“热线”已储存了二万七千条各类信息化知识，并积累了一定的管理和数据资源，可供社会各界使用。