过去20多年,高校信息化建设快速发展,并在实践中发挥重要作用、产生了巨大影响,在落实教育信息化2.0行动计划以及未来“十四五”规划过程中,特别是年初突如其来的疫情对高教信息化提出了新挑战。
高校信息化应用公众号推出由新华三技术有限公司独家冠名的《教育信息化智思考》专栏,栏目关注高校信息化的真实应用和最新进展,将第一线需求与新技术、新产品、新解决方案进行精准匹配,让“互联网+”真正成为大学现代化与未来教育革命的智慧引擎。
宋子强
江苏师范大学 信息化建设与管理处处长、信息网络中心主任
江苏师范大学(以下简称“江苏师大”)是江苏省政府和教育部共建的一所师范类高校。以1997年开始的校园网全面建设为主要标志,学校信息化建设经历了二十多年的艰苦历程,取得了一些成绩。
学校信息化发展历程
学校信息化的发展大致经历了以下三个阶段:
一是最初围绕“连接”展开的校园网基础设施建设;
二是以“功能”为主的数字校园建设;
三是以“数据”为核心的智慧校园建设。
经过二十多年的发展,学校在信息化基础设施方面已经基本形成较完善的体系:
有线、无线校园网在2016年初实现学校所有校区的完全覆盖,并加入了Eduroam联盟;
以“高可靠、高可用、高可管”为目标的全虚拟化VCE架构的数据中心于2012年形成服务能力,2018年,在云龙校区建成了SDN和ACI全融合架构支持的、准双活的第二数据中心;
2011年,建成了比较完善的校园一卡通系统,并持续升级更新。
在校园应用服务体系方面:
2007年,建成了Webplus网站群系统,目前支撑着近200个网站的运行;
2013年,数字校园建设取得重要进展,三大平台(统一身份认证、校园信息门户、数据共享平台)和一批业务系统建成并进行集成;
同年,建成了学校的“微信门户”、微哨校园(手机App),形成并彰显了学校在移动应用方面的显著特色;
2016年,上线“网上服务大厅”,目前有100多个流程为师生提供服务;此外,数字资源平台、文档协同和校园网盘等重磅应用也陆续建成并提供服务。
从体制机制方面看:
学校的网络安全建设包括队伍、制度和技术等多方面已经渐成体系;
信息化专业技术队伍有了显著扩充;
2019年年初成立了“信息化建设与管理处”,极大增强了部门的行政管理能力和经费、项目等的统筹能力。
形成学校自己的顶层设计
面对信息化未来发展的重大机遇和挑战,通过多年“摸着石头过河”,江苏师大逐渐形成了自己的顶层设计。
01.坚持高校信息化建设的“科学发展观”
这就要求一定要坚持可持续发展,不折腾。在低投入条件下,仅仅考虑简单、静态的“性价比”已经远远不够,更要充分关注“TCO”(总拥有成本),以充分保护和利用已有投资,使有限资金发挥持续且长远的效益。
02.高度重视平台能力建设
平台能力是一种高度可复制的共性能力,可以向各种应用服务释放巨大能量(赋能)。从身份认证、信息门户、移动app、校园数据、消息通知、统一支付、流程服务、校园GIS等各方面,都可以构建出相对独立的、可充分共享的共性能力,它们应该以“平台”(而非“应用”)的方式成为智慧校园的底层支撑。这方面的建设既任重道远,又急迫关键。
03.让流程化服务走向深入
要以流程为主要驱动方式,提升数字校园平台的支撑能力,既要拓展服务的广度,也要挖掘服务的深度。
具体来说,一是要逐步转变数据的采集方式,变“填报式”采集为“伴随式”采集;
二是要不断开发和完善数量充分、颗粒细微的为师生办事服务的各种流程应用,显著提升业务流转和处理的效能。
这往往需要重构业务流程,优化服务体验,全面支持各类业务的互联互通和有效整合,让“最多跑一次”成为常态。
04.围绕数据做文章
数据是智慧校园的核心。
首先要加强数据治理,建立及时有效的数据采集、更新和维护机制,形成有力的数据交换平台,进而实现智慧化的数据加工、传输、展示、共享和利用,服务应用和实践;
其次要构建符合学校发展和需要的校园大数据平台和应用服务体系,服务教学和科研;
最后要加强数据可视化建设,让数据成为洞察学校和师生发展状况的最重要的手段,服务治理和决策。
05.重新定位信息化部门,形成保障有力的新体制
“政治机关、行政机构、技术部门”是国家对网络安全和信息化部门的最新定位,只有提高政治站位,增强行政管理能力,做好技术保障,才能充分发挥信息化对高水平大学建设的重要促进作用。
立足“服务、支撑”,加快“驱动、引领”就是眼下要做的事,它是通往未来的必由之路!
(本文刊载于《中国教育网络》杂志2019年度 高等教育信息化专刊 )
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