北京联合大学副校长张连城:“互联网+”和高校管理服务的新思维
北京联合大学副校长张连城主持“平行论坛二:信息化引领管理服务模式创新”,并做“‘互联网+’与高校管理服务的新思维”主题演讲。他认为,“互联网+”开拓了高校教学、科研与管理创新的新视野,构筑了“互联网+高校”的无限可能。“大数据、真跨界、全融合”成为引领高校管理服务创新、融合的新思维,对高校发展将起到深远的影响。
当“互联网+”遇到高校
1.提出背景与理念思考
2015年李克强总理在政府工作报告首次提出“互联网+”行动计划。习近平总书记在致国际教育信息化大会的贺信中指出要积极推动信息技术与教育融合发展。“互联网+教育”已然成为教育与互联网联姻的热点词汇,勾画出一幅未来教育网络生态体系的全新图景。
“互联网+”和高校管理服务命题旨在提出一个想法,即如何用互联网开放共享的思维和理念,思考和定位高校的“互联网+”应该如何做。换言之,就是思考“十三五”乃至更长阶段高校的新发展理念、新常态问题。“互联网+高校”与“高校+互联网”具有本质不同,后者是把互联网作为一个推进的方面或一种手段,是各高校过去十余年的常规建设与运行模式,其为单纯的相加,扮演辅助性的、补充性角色,未触动高校业务的内核;前者却带有不同于以往高校信息化的深刻内涵。“+互联网”还是“互联网+”?这个问题若不思考清楚,高校教育就不可能走出新的路子。
“互联网+”带来的变化不能仅从技术角度思考,更重要的是观念上的变化。党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”新的发展理念,“互联网+高校”正是高等教育贯彻新的发展理念的具体体现。
“互联网+教育”若没有创新思维,还是像我们原来技术层面的逻辑,就不可能形成新的范式。“互联网+教育”,其实质是构建一个高校网络的生态域,即“人人皆学、处处能学、时时可学”。“互联网+高校”要深入高校更多的核心业务领域,产生大量“化学反应式”的融合与创新,推动机构重组与流程再造。“互联网+高校”呈现的是一幅三层的高校网络生态:
第一层是基础设施——人人、时时、处处可联通;
第二层是教学资源——以课程为基础单元的打包的现代化课程;
第三层是管理数据——多维度的数据集。
2.多种技术构筑“互联网+高校”的无限可能
当今,科学技术的发展推动变革,其力量是不可想象的。我是学历史的,举一个历史的例子:由石器时代进入铜器时代的技术变革,不是由于石头挖没了,而是技术进步了。现在信息技术变化带来了时代的变革,我们现在的高校同样如此。这种技术的变革带来整个观念、体制、教育形态上的变化。当今世界,人工智能技术的进步十分迅猛,处于领先水平的乌克兰人工智能在微小化及自我编程方面有了突破。人工智能机器人能自我编程,是不是意味着机器人产生智慧?这种技术的变化有可能在未来5至10年,促使我们的生活形态发生颠覆性的变化。技术带来的变化,带来的变革,你跟上就走在前面。现在不仅是“大鱼吃小鱼”,更多的是“快鱼吃慢鱼”。现在“互联网+”带来一系列新的技术变革,对我们高校的变革提出了不可回避的任务、挑战,也带来了前所未有的机遇。互联网技术、社交媒体技术、可视化技术、学习技术等多种新兴技术构筑了“互联网+高校”的无限可能。但这些无限可能要转化为现实应用却不仅仅依赖于技术,顺应时代变换的新思维才是关键。
“互联网+高校”孕育三大思维
“互联网+教育”给高校信息化管理带来什么样的新变化?在此我提出三个思维的变化:
1.大数据思维,由IT(信息技术) 迈向DT(数据技术)
大数据思维就是用数据思维,这一概念从来都有。当年毛主席就讲要实事求是,调查研究就是拿数据说话。数据思维不是一个新兴的事情。当然了,我们今天讲的大数据是指要有足够多、足够大体量的数据,无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理、处理的数据集合。例如:edX(麻省理工学院和哈佛大学联手创建的“慕课”平台)开放数据对学员行为分析就是基于大数据,大规模下个性化地调度就是基于大数据。“互联网+”时代,中间如果是一个航天飞船的驾驶舱,上面有四个字是人工智能;左边的翅膀是大数据;右边的翅膀是云计算。在大数据和云计算当中构成了人工智能,但是我们所说的人工智能并不是机器人,而是在办学过程当中如何开展智慧化的教学服务决策。
图1 edX学习者类型数量与比率
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