第3部分.职业发展：技术如何改进教学
培训能够帮助教师将没有生命的各种设备转变成有用的工具。就好象研制出新一代的飞机却没有培训合适的飞行员来驾驶它们一样，如果仅仅是开发出用于教育的高级技术工具而不教会老师们如何使用它们，那么这些工具是毫无用处的。
我们必须向全国的教师，以及领导他们的校长和管理者们提供培训，否则，我们投资研制开发教育系统的高科技技术，将完全是一种浪费。
各种网络工具和应用软件能否被有效运用到教学之中，教师是关键因素，但是他们首先应该能够熟练使用这些东西。
毕竟，向学生授课的是老师，并由他们决定那些涉及到因特网和其它各种技术的授课内容。在这一点上，正是教师自身所掌握的技术，而不是其它任何因素，决定了学生能够从因特网实践中获得何种程度的知识。教师必须很适应技术，能够恰当地使用它们，并熟悉各种新出现的技术工具、技术资源和技术方法。如果这一切条件都能够得到保证，那么教师将发现，通过使用这些工具，他们也能提高自己的专业技能水平。
这就是我们期望出现的情况，但迄今为止，我们距离这种理想的状态仍相当遥远。
" 对于将这些技术应用于他们的教学，几乎有三分之二的教师觉得，他们还完全没有作好这种准备，或者说只是部分地有所准备。
对某些教师来说，特别是那些年老的、在"B.C"--计算机出现之前--年代接受教育的教师，技术就象一个毫不相关的因素，对于他们的教学来说还远非必不可少的东西。当他们在没有计算机的年代里成长起来并接受教育时，计算机还没有出现，而且，他们在其整个教育生涯中都没有用到它们。
" 直到计算机某一天被引入课堂以前，几乎三分之二（65%）的教师还从来没有使用过计算机。这些教师--特别是那些被配置了计算机，第一次在课堂上使用因特网的教师--需要接受基础的技术培训。
更高层次的培训
只进行基础技术培训还是不够的。国家教育协会（NEA）最近所做的一项调查显示，NEA 94%的成员以及35岁以下成员中99%的人都能够上网冲浪。但是，熟悉并不等于精通。绝大多数人都还不知道如何将这些技能应用到课堂教学当中去。
从常识来看，如果我们能够等待足够长的时间，当那些在互联网技术年代里成长起来的新一代教师进入到这个领域后，我们将不再需要对教师提供这种技术培训。但这仅是一种常识而已，无法对其进行更细致的评述。
最近进行的另外一次调查发现，就使用相关技术来进行教学的能力而言，与那些年龄更大的同事们相比，年轻教师的自我评价没有任何区别。虽然年轻教师可能掌握了各种基本技能--比如说，能够使用字处理软件、电子表格、演示软件和因特网浏览器等--但他们意识到，与年长的同事们一样，他们也不知道如何将这些技能运用到教学中。
出于教学之外的目的而利用技术，这种能力不会自然而然地转化成教师利用技术来支持学生进行学习的意愿或者能力。虽然他们对技术并不存在恐惧心理，但是这些新生代的教师却缺乏一种清晰的概念性认识，无法将他们学科领域的这些技术有效地应用到课堂中。
就在课堂上有效地运用相关技术而言，职业素质提高是至关重要的因素。在一次有关教育技术的民意测验中，百分之七十的教育工作者认为，如何提高专业技术素养是他们所面临的最严峻的技术挑战。他们认为，既需要对那些刚开始利用技术的人提供最初的培训，也必须提供继续教育的机会，以鼓励人们不断进行创新。对高等教育所进行的连续三年的调查揭示了相同的事实：所有的机构都认为它们所遇到的最大挑战便是"如何帮助其员工们将信息技术应用到教育中。"职业发展经常被称为"培训"，但是这个术语所包含的范围要更加广泛，而不只是基本技能培养。它意味着获得一种更开阔的视野，使我们能够认识到，技术对我们来说就是一种工具，能够帮助我们找到长期的教育和学习当中所出现各种问题的解决方案。它不仅仅意味着只是知道如何自动套用过去的经验；它还是一种不断增强的理解力，而这种理解力源自我们能够非常有信心地"进行技术性思考"，以寻求解决旧问题的新方法。
在两个方面同时进行改变是十分必要的：在对准教师提供预备性（职前）教育方面，以及对那些已经走上教育工作岗位的教师提供继续（在职）教育方面。这两部分人都必须得到帮助和支持，以利用技术所提供的最好的工具来实现教学目的，迎接各种教学挑战。
职业发展与技术：太少、太基础、太盲目
有些人可能会感到很疑惑，为什么过去对幼教和中小学教师进行技术培训的各种投资并没有产生很大的影响。但事实是，投入资金来对教师进行技术培训只是所需全部投入的一小部分。1995年，技术评估办公室在其一份关于教师和技术的报告中发出警告，督促学校和地方管理机构将至少30%的技术预算资金用于对教师进行技术培训和支持。然而，1996年，尽管中小学校花费在技术方面的费用高达42亿美元，其中只有6%用于培训。不过这一比例正在逐步增加：根据Market Data Retrieval所进行的年度调查，1999-2000年，公立学校花在技术方面的费用中有17%用于教师培训。但该比例仍远远不足。NEA建议学校将40%的技术预算资金用于对教师提供培训。
但是教师实际上所接受的培训通常都太少、太基础和太盲目，以致于无法帮助他们将技术真正融入到教学中。百分之九十六的教师声称，他们所接受的最常见的培训都是有关基本计算机技能方面的。对全国公立学校教师所进行的另一项调查显示，在1998-99年度，虽然大部分被调查教师都接受了某种与技术相关的职业素质培训，但是培训的内容都非常基础和简单，而且其中39%的人接受培训的时间只有1-5个小时，另外19%的人则仅为6-10个小时。
教师不只是需要这种有关计算机基本操作的短期培训。他们需要获得指导，以最佳方式来使用那些最好的工具，从而提供最高质量的教学。他们需要更多的东西。他们还需要时间。在国家教育统计中心（NCES）所进行的一项调查中，当被问及他们试图在课堂上利用计算机和因特网技术时所遇到的最大障碍时，大部分（82%）教师都认为是缺乏"空闲时间"（课堂之外的时间）来学习、实践或者设计使用计算机或因特网的方法。该比例甚至超过了"担心计算机数量不足"的比例（78%）以及"担心学生缺乏足够的时间在课堂上使用计算机"的比例（80%）。
与私营部门进行比较
对企业来说，降低雇佣成本是其永不放松的目标，因此它们不会以这种方式来开展培训。再次，私营部门将技术融入经营的成功经验，为美国的教育产业指明了一条更好的模式。
在企业界，对员工的培训讲究量体裁衣、目的明确和适时而动，但是在教育界，对教师的培训却是模式单一、无的放矢和兴之所至。
无论是企业还是政府，它们对员工的培训绝大多数都是在正常上班时间内进行。但是在公立学校，只有三分之一多一点（39%）的教师声称，他们是在正常上班时间接受职业素质培训的。
其它领域内的专业人员们希望定期获得培训。长期以来一直成为行业楷模的摩托罗拉公司，它每年要向其员工提供至少40个小时的培训。
同等重要的是，在其它领域内的专业人员，他们还能得到各种后继的支持--包括能够立即接触到受训使用的各种软硬件和互联网设施、轻松获得技术人员的帮助和进一步接受更高层次的技术培训--以使他们真正做到学以致用。
许多教师都曾接受过如何使用某些系统的培训，但是这些系统在他们学校却根本没有安装起来。而且许多人并没有获得任何后继的支持。在NCES的调查中，只有67%的教师声称，他们能够获得更高层次的后继培训。绝大多数企业的职员在工作时都由公司为其配备个人电脑，有些公司（比如说福特汽车公司）甚至允许员工将这些个人电脑带回家去使用。但是幼教和中小学教师却很少能够享受到这种福利。尽管有62%的教师能在学校里使用台式电脑，但是只有28%的教师能够偶尔借出一台，拿回家里使用。
绝大多数教师在接受培训时是没有工资或补贴的。就象一些教师自己花钱来购买课堂所需器材一样，有些教师自己花钱去接受所需的培训。许多人利用下班后的时间去参加各种培训班，并自己掏腰包支付学费或相关费用。举例来说，一家名为"在线学习网"的在线继续教育提供商去年开设了1,000多门课程。共有6,000多名教师报名参加了这些课程，其中百分之八十五的人自己掏钱支付所需的450美元学费。
技术培训很少能够直接使教师的工资增加。事实上，在公立学校里，存在着这样一种日益加剧的担忧：对那些技术水平确实很高或者非常渴望掌握这些技术的教师和管理者们来说，私营部门所提供的更高的薪水是一种真实的诱惑。
总之，向教师所传达的信息是这样一种悖论：我们确实希望你能掌握相关的技术来辅助教学，但是我们不会向你提供任何必要的帮助。
在其它某些方面，幼教和中小学教师也受到与商业和工业领域内的职员们不同的待遇。他们很少获得知识和技术支持。最近的一项全国性研究发现，只有13%的公立学校教师工作于一种可以定义为"拥有高质量技术支持的环境"之中。对于绝大多数教师来说，即使他们能够得到技术支持，其程度也是相当有限的。
对美国27个州的地区技术协调员所获得的技术帮助进行测算的另一项研究表明，要想解决一所学校或某一节课堂上出现的一个技术难题，通常需要花费14个小时甚至一周多的时间。然而这种情况对绝大多数企业来说都是不可思议的事情，试想一下，一名讲授有关因特网技术课程的教师突然发现整个课程不得不暂时中断，而且谁也不能告诉他什么时候可以继续下去，这对他来说意味着什么呢？简直是太无法忍受了！
只有不到20%的学校设有一名专职的技术协调员。在绝大多数情况下，技术协调员对教师进行培训，帮助他们将相关技术融入到课堂中，并收取相关的费用。事实上，他们绝大多数时间都是花在提供技术支持上。每周，专职的技术协调员花在每名教师身上，帮助他们进行技术融合的时间只有可怜的3-4分钟。而对兼职的技术协调员来说，花费在这方面的时间只有1-2分钟。
使教师摆脱孤立无援的景况
但是更严重的问题在于--而且这种问题在中小学教育中是普遍存在的--教师在课堂上显得十分孤立。因特网的出现怎样才能改变这种状况呢？
一名教师在一天的绝大多数时间里都是和其他同事相互分开的，在绝大多数的办公室或其它工作环境下，他们很少有时间或机会来相互交流，从而达成解决问题的共识。对那些小学教师和初中教师来说，制订计划的时间很少，并且通常都十分孤立。集体会议则只关心那些对整个学校或者整个教研室或者整个年级产生影响的问题，而很少关心单个教师的问题，或者听取他们的意见。
教师很少有机会和其他人一起工作，让别人能够分享他们的疑问、担忧和成功。与其它行业的职员不同，绝大多数教师都很孤立，无法获取必需的资源来跟上其学业领域内的最新发展。但截然不同的是，其它国家的教师在正常工作期间能够利用更多的时间来进行职业设计：日本教师的正常工作时间中有40%用于职业发展和协作，相比之下，对美国同行而言，这个比例只有大约14%。
因特网充当教师学习的工具
幸运地是，因特网的出现使得我们能够将教师相互联系起来，为他们提供讨论、合作，以及正式和非正式的在线学习的机会。传统的模式单一的职业培训方式正逐渐让位于一种全新的、更加以教师为中心的、具有自我导向性的教师学习模式。通过互联网，教师能够获得质量更高的在线职业培训机会，而这种高质量的培训是地方学校或管理当局所无法提供的。
在线课程和研讨会，进阶咨询和指导，以及与专家和同仁们进行合作，这一切都能够以零成本的方式进行，而且不会出现因一而再、再而三地出席那些面对面的会议而不得不中断课程的情况。此外，处于这种在线工作的环境之中，教师还能够获得一种间接的收益：他们能够掌握一些重要的技能。
建立一种社会支持体制是在线学习获得成功的关键因素之一。在诸如获得国家科学基金支助，由SRI国际所发起的TAPPED IN计划等项目中，各种技术性工具和通信设施为职业社区奠定了非常稳定的基础。那些希望启动自己的项目的人还能从TAPPEN IN维护人员那里获得帮助。该计划的用户包括学校当局、博物馆以及教师培训项目。通过TAPPED IN，教育工作者们可以参加在线课程学习，让自己的学生也上网学习，并尝试以新的方式来进行教学或者从事研究工作，或者参与社区内的各种活动。自1997年开办以来，TAPPED IN已经为9,000多名中小学校的教师、图书馆理人员、研究人员、教师培训项目成员、职业培训人员以及其它的教育从业者提供了各种服务。
人才短缺：两百万名新型教师
但是如果没有能够利用相关技术进行教学的新型教师出现在课堂上，那么我们将永远也无法跟上时代的步伐。如果我偷慕淌ε嘌迪钅炕姑荒苷?诱飧鑫侍猓?敲次颐墙?ナ?嘌???淮?滦徒淌Φ木?没?幔?⒒峤?徊讲?暗剿?撬?痰难???
我们所面临的挑战的严峻程度是令人吃惊的。
目前，全美约有三百万中小学教师和幼师。在下一个十年，我们必须新招和培训两百万名教师，以填补退休教师留下的空缺，满足就读学生的增加对教师数量提出的要求。
从更具体的角度来看，今天，有三分之一的教师已经有了二十年的教龄，而另外约三分之二的教师则已是人到中年。这就意味着，到了2009年，当这些教师到了该退休的时候，但是幼儿园和中小学学生预期将达到5,420万人。比1997年增加两百万人。因此，我们需要从根本上改变这种招收新教师的体制，并向他们提供必要的工具，以提高他们的工作效率。
面对这样一种危机，我们必须对现有的教师进行培训，以便将他们转化为能够将相关的技术作为一种教学工具的新型教师。
各种教师培训项目应逐渐成为高等院校的主要盈利点--他们将拥有稳定的生源，而且减少建立科学实验室及工程或者其它专业项目等相关的费用支出。
我们期望师范学院至少能够建立一个高科技教学实验室，模拟如何在整个校园里使用科学技术来进行教学。我们期望高等院校的校长和董事们能够进行必要的调整。但是情况还远非如此。
1999年所举办的"教育与技术CEO论坛"发表了一份有关教师资格教育的报告。其中指出，许多教师培训项目"所受到的重视程度，较之大学里诸如法律、工程、工商管理及医学等地位更高的职业培训项目要低得多…..（更有甚者，它们）所拥有的男性学员的比例要低得多，这就意味着它们更难获得个人（以及企业）的捐赠。"最近所进行的一次有关"校内计算项目"的调查，要求高等院校的首席技术官员们（CTO）对本校各种项目所包含的信息技术成份进行排名。总的来看，如果总共有十个项目的话，在使用因特网和网站资源方面，CTO将本校的教育项目排在第八位；在使用高科技进行教学方面，CTO将自己的学校排在第七位；而在对学生进行必要的技能培训以使他们能够应对未来十年内的需要方面，CTO则将自己的学校排在第六位。
现在大部分教师培训机构都开设了所谓的信息技术"课程"。但是简单地开设与技术相关的课程，并不等于确保将技术作为一种增强理解和进行学习评估的手段融入教学方法课程。
那些在各种教师培训项目中授课的教员，他们许多人也是在计算机还没有进入教育领域之前接受教育的，因此，他们在使用技术进行教学时并不自信或者说并不熟练。这个问题在高等院校各师范专业的教学中广泛存在。在参加除教育专业以外的课程（比如说各理科院系、文学系、数学系以及历史系的课程）时，如果这些师范专业的学生看不到他们的教员们在课堂上使用各种技术辅助教学，那么这些未来的教师就无法完整地了解技术到底能够怎样提高人们对每个学科领域的理解力。
很清楚，提高高校教员专业技术素养的必要性，其程度完全可以与对中小学教师和幼教的要求相提并论。此外，高校的领导们应该承担更大的责任，努力使大学教育日益现代化，并优先考虑如何将技术融入教学和学习。
优先发展专业技术培养计划
当然，会不断出现各种预示着变革即将来临的看似异常的现象和颇有发展前途的新实践，这包括由国会、各州、各大学、各行业组织以及企业界所发起的管理体制创新。
" 《高等教育修改法案》于1998年在国会得到通过并经签署成为法律。该法案为将技术融入教师培训项目指明了一条途径。这个法案中，有一章是专门来讨论如何提高美国的教学质量的，其主要目的之一在于"让各种高等教育机构对教师负起责任，使他们掌握各种必要的教学技能，使他们在即将从事的教育领域中具有很强的竞争力，并提供培训使他们懂得如何在课堂上有效地使用技术来辅助教学。这些学术领域包括数学、理科、英语、外语、历史、经济学、艺术、工民建、行政管理以及地理学等…."（加着重号）
" 现在，越来越多的州（目前有42个州）都将掌握熟练的技术作为教师领取合格证书的前提条件之一。但是，只有4个州要求再次进行技术资格培训。
" 美国最大的针对各类中小学、大专院校以及院系培训的资格鉴定组织--全国教师培训资格鉴定委员会（NCATE）已将技术作为资格鉴定的一个重要考察指标。虽然这是一个来自领导层的重要信号，但是在全国所有1,300个教师职前培训项目中，只有38%的项目是经NCATE鉴定的。许多中小学、大专院校和院系的培训项目都选择不适用于NCATE的标准；剩余的则无法达到NCATE的各项标准。
" CEO论坛为中小学校及大专院校的培训开发出了一种名为STaR（学校技术与准备就绪）的自我评估工具。2000年5月，在比尔?克林顿总统和教育部长理查德?莱利（RICHARD RILEY）的督促下，243所教育机构已经"承诺"将引入这种自我评估系统作为行动的第一步，从而逐渐将他们的培训项目转向以及使之从"初级技术"或者"成长型技术"向"高级技术"或者"指标技术"发展。
基金的行动也促成了一些前景光明的实践。国家科学基金资助的"质疑式学习论坛"是利用因特网帮助教师不断发展的典范。美国教育部于1999年发起的"造就掌握技术的明日之师"培训项目（PT3）正向教师培训计划中不断引入各种新观念、新合作方式以及新的模式。PT3项目已从联邦基金中拨出了1.5亿美元的资金，提供给352个教师职前培训机构，以帮助它们扩展规模，启动新的培训项目，以及为更广范围的变革提供创新的催化剂。这些项目才刚刚开始起步，但它们已展现出一片广阔的前景。
例证故事：帮助孤立的教师广结良友
许多教师都缺乏与那些具有相似的兴趣、责任以及面临相似挑战的同事们之间的交流。试想一下，如果你是某所学校里唯一的一名物理教师，那么在正常的学校环境下，你可能会连续几个星期或几个月都无法接触到一个同行。就教学方法和教学内容与同事们进行相互交流，或者甚至只是从外界获得某些建议或具有建设性的批评--这些东西恰恰不是你生活的一部分。
毫不奇怪，这也就是为什么会有如此多的教师在职业生涯中觉得孤立无助的原因所在。
ILF是一个基于视频传输技术的网上学习论坛，致力于为那些对"启发式"教学感兴趣的当前及未来的理科教师和数学教师建立一个网上社区。它提供各种机会，使教师能够"亲身"访问印地安那州各地的课堂。它建立了一个巨大的录像片库，专门提透鞲隹翁蒙系钠?魏拖附冢?菇淌δ芄痪驼庑┠谌萁?刑致邸⑵朗觥⑺伎迹?⒃诒匾?敝胤畔喙叵附凇?
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