用户背景：

　　湖北三峡职业技术学院(简称三峡学院)是随着国家高教体系的不断完善和经济社会发展需要，经省政府批准组建的一所新型高职学院，是教育部备案、省教育厅管理的专科层次的全日制高等院校，是宜昌市委、市政府主办的培养实用型高技能人才的大学。

　　学院校企合作、产学结合的办学特色明显。为加大实践教学比重，与全国100多家企事业单位建立了合作关系，建立了院外实训基地41家，成立了有政府部门、行业、企业多方领导专家参加的专业建设指导委员会，积极推行“一生双证制”（毕业证、职业资格证或技能等级证），开展与德国经济与管理学院、澳大利亚肯特学院联合办学。

　　学院为了保持整体竞争力，从教育体制，到教学设施，都进行了重大改革，一连串的措施接连展开，在这样的一个高速发展的过程中， 梭子鱼垃圾邮件防火墙扮演了一个关键的角色。

　　三峡学院的需求：

　　首先：在安装梭子鱼垃圾邮件防火墙之前，三峡技术学院很早就完成了网络基础构架，网络设置也在前期经过多重调试，目前整个系统比较稳定，学院希望此次安装反垃圾邮件产品能够基本保持现有的网络设置。

　　其次：三峡学院最看重的还是对垃圾邮件的处理效果。何谓垃圾邮件？针对不同的用户，这一判断标准就有所不同，反垃圾邮件解决方案也没有一个放之四海而皆准的标准。

　　再次：学院和众多企业，境外学院有合作关系，平时的电子邮件交流中语言跨度比较大，其中最主要的是英文。要求产品对多语邮件的处理能力非常强。

　　梭子鱼产品不可取代的优势：

　　不需要安装软件也不需要对即有的邮件系统进行任何修改，在三峡技术学院的安装过程极其简单，只用5分钟时间。安装完成后，系统管理员通过人性化的WEB管理界面进行监控和维护。梭子鱼垃圾邮件防火墙通过高级的技术运行中心自动动态更新产品。在不增加成本的情况下最大限度的防护垃圾邮件和病毒。

　　为了支持三峡学院整体的管理策略的贯彻实施，博威特技术工程师在产品模块个性化开发方面作了非常高效、深入、扎实的工作。根据三峡学院的实际情况，培训贝耶斯算法，根据邮件日志中的实际情况，将不希望收到的携带黄赌毒信息信件分类到垃圾样本中，将需要的类似求职网站的回复信件分类到非垃圾中，这样极大的减少了误判率。最优配置是以客户实际需求为导向的，博威特技术工程师始终保持与客户进行充分的交流，了解对邮件过滤的各种需求，从而有针对性的进行调整。

　　梭子鱼垃圾邮件防火墙支持的语言数量在同类产品中是最多的，包括中文，英文，日语，法语，德语……十余种语言。研发基地在美国硅谷，因而对于英文邮件的处理能力超群。使得学院与海外合作单位的正常邮件往来不受干扰。

　　用户评价：

　　整个产品安装和使用过程中，让我们印象最深的是梭子鱼技术支持为我们度身定制的服务，学校接收的邮件内容广泛，很难进行精准的分析分类，但是梭子鱼的技术人员的精心配置优化，让我们学院的邮件误判率达到了最低。