4月24日的非典热线中，一些读者对自己高度紧张的心理状态表示了忧虑。

    读者：“我宁愿在家憋死也不想得非典。我现在在囤积食物，准备两三周都不出门了”，“我现在一回家就换衣服、洗手、洗脸，可再一碰到哪儿就觉得手上又脏了”，“我刚才去街上，见到有人咳嗽，就赶紧回来了”。

    就市民在预防非典中出现的过度恐慌等心理问题，中国疾病预防控制中心精神卫生中心、北京大学精神卫生研究所丛中教授现身说法：“我与北医三院就一墙之隔，每天下班还要经过医院太平间，如果像您这样紧张，我该怎么活？”

    为了让大家能有平和的心态，丛教授特意为市民开出了预防非典的“心理秘方”：

    1.了解“非典”，做到心中有数，不轻信传言。

    2.采取积极有效的预防措施，减少或消除恐惧感。其实认真做好防护就可避免感染非典。如戴口罩、勤洗手。该怎样生活就怎样生活，如果因为恐惧在家泡方便面，只会导致吃不好、睡不好，使身体抵抗力下降。

    3.接纳恐惧、紧张、焦虑情绪。不要对这些情绪进行克制和压抑。要学会接纳这些情绪反应，并注意与他人交流，把这些情绪表达出来。这样做能使这些情绪反应很快减弱下来。

    4.与他人多交流，获得心理支持。在非典流行时，我们经常感到孤立无援，这时可多与朋友交流、相互鼓励、沟通感情，增强心理上的相互支持。同时也要注意避免无防护的面谈，面谈要戴口罩、不握手，我们更鼓励通过电话、互联网、手机短信等方式进行交流，这样可以完全避免人际传播。

    5.面对非典造成的心理压力，要特别注意不要采取否认、回避退缩、过分依赖他人、指责抱怨、转移情绪等不良应对方式。特别注意要建立良好的生活习惯，注意良好的饮食，保证睡眠，不要试图通过使用烟酒来缓解紧张情绪。更要注意不要出现发脾气、冲动、自伤自杀等行为。当恐惧紧张焦虑情绪难以承受并感到痛苦时，可以到精神专科医院找心理治疗师或心理咨询师获取帮助。