互联网商业模型探讨

　　用户与运营商是互为依存的关系，运营商要赢利无可置疑，否则行业就无法生存，更谈不上发展;用户要求低价、甚至是免费，是人的本性使然，也无可厚非。用户与运营商是商业生态链中的两个角色，和则共存，争则俱损。但皮之不存,毛将焉附?运营商一旦没有了又由谁来提供服务，用户又从何处获得良好的服务?

　　在现实生活中存在两种商业模型。一种是分类计费的商业模型，这是传统电信采用的主要是商业模型，这种商业模型可形成良性的生态链，能促进信息通信业的良性发展。因为IP网不能为不同业务和不同用户群提供不同服务质量保证，目前的IP网不能支持这种商业模型。另一种是包月制的商业模型，目前很受到一些人的推崇，其实包月制的商业模型是违背商业规律的，是一种貌似公平而实际上是极不公平的商业模型，它抹杀了商业上差异化服务的特性，而差异化服务是任何商业能够生存和发展的必要条件。目前广泛采用的包月制计费在很大程度上是有其技术原因的，是由于目前IP网中大量极为关键的问题没有解决(如：因服务质量没解决不能对不同业务计费等)。包月制计费的商业模型不是好的商业模型(如：不公平——多用少用一个样，无法提供个性化服务等)，它将会导致简单的竞争，打价格战，结果是“双输”，而不是“双赢”。

　　业务有价值和价格双重特性。业务的价值是以用户的需求程度和为用户带来的效益来衡量，用户的需求程度越高，为用户带来的效益越高，业务就越有价值。价值和价格相符，则该业务定价合理，否则为不合理。在我们的生活中就存在多类不同业务价值的业务，如：短信、电话等就是一类有价值的业务，它为用户创造价值，用户愿意付钱去购买这种业务。

　　宽带业务的一个共性是业务消耗的比特流高，这是极大的有别于窄带业务的(如：电话、短信等)，宽带业务还可分为高价值业务和低价值业务。高价值业务和低价值业务放在一起销售，其必然结果是“金子卖了沙子的价钱”，高价值业务卖了低价钱。业务销售总值不够成本，破坏了良性的生态系统。不按业务的价值来确定业务的价格，而是按业务消耗的比特流来确定业务的价格，将会产生对业务价值的严重低估，恶性运作将会毁了一个产业。因此，在发展宽带业务的初始期，特别要考虑商业模型问题，商业模型一旦做坏很难改正。

　　在已经充分竞争的环境下，商业模型应该由网络的主导运营商来确定;网络的主导运营商的地位，决定他有权来确定合理的商业模型，决不会是无作为的，主导运营商必须特别清醒，不能人云亦云，要有主见，不能自己误导自己。技术要能支持所确定的商业模型，目前的实际情况是技术缺位。现有技术无法支持合理的商业模型，特别是Internet技术不能支持良性商业模型，必须做重大的革命性的改变。