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“校园贷”乱象层出不穷 校园贷平台卧底实录
2016-11-30  新华网-广州日报  

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  大学生无力偿还贷款、手持身份证拍裸照作借条……2016年,“校园贷”乱象层出不穷。

  在广州高校,校园贷以怎样的面目出现?近日,记者卧底进入广州大学城中一家规模较大的校园分期平台进行暗访。

  在成为“校园贷专员”的这段时间中,记者发现,目前校园贷最偏爱还处于懵懂状态下的大一新生,通过诱导性宣传,送礼品“有着数”,吸引学生开户,开通“信用钱包”,进行大额借贷消费。

  在广州大学城的许多城中村或餐饮中心的桌面上,学生时常可以见到各种小额借贷海报,扫一扫海报上的二维码,就可以看到iphone、笔记本电脑、高级化妆品、动辄千元的球鞋……

  对于绝大部分没有经济来源的学生来说,要购买这些“奢侈品”,通过校园贷平台购买往往是最便捷的手段。

  有专员身份造假骗贷款

  “校园专员,其实就是开户专员。让学生在平台上分期购买产品,或者取现。”一副学生模样的阿钊说道。

  毕业了一年多的阿钊已经是大学城的区域经理,因为是客户(学生)介绍的缘故,记者很快就取得了阿钊的信任,并约见面试。

  见面后,阿钊介绍了公司主要业务,跟市面上常见的校园贷平台相似,主要围绕消费贷款,其中又分为分期购物和取现贷款。

  在记者表示加入后,阿钊马上为记者录入个人信息,涉及身份证、学生证、父母联系方式以及大学室友联系方式,其中身份证、学生证两者均要本人手持拍摄,最后还要与经理合影证实。

  随后,阿钊又拿出一份协议书,说“总部公司要求”,让记者签约“做做样子”。

  “因为以前有部分专员手脚不干净,所以现在信息审核才那么严格。”阿钊解释道,以前曾有部分专员用假身份,从平台上零首付购买数码产品,然后逃之夭夭。

  平台很缺人,整个“面试”不超过十分钟,手续办全后,阿钊便让记者跟随一位高校经理阿平学习开户。

  说服新生技巧如说相声

  跟着阿平,记者亲自体验了一把开户的过程。

  “因为之前的整顿,不少校园贷公司都在退出。”谈起现状,阿平有些惋惜,他向记者透露,在之前“校园贷”的昌盛时期,校园专员纯粹开户的收入提成,一个月都有八九千元。

  而如今,学生们一说起“校园贷”,也像是谈虎色变一般。去了好几个宿舍,都碰壁了,记者无奈地向阿平抱怨道,“好像学生们都不愿意相信。”

  阿平却露出了神秘的笑容:“但总有人会相信的。”

  接着记者便被阿平带到一些大一新生的宿舍。阿平说:“开户技巧,就跟相声一样,其实是一门说话的艺术,我们一般都不会去大二以上的宿舍扫楼,因为这些宣传,他们司空见惯了,但是……”

  还没说完,他便指了指宿舍门上贴着的“新生宿舍”,“他们不同。”

  面对一张张青涩的脸庞,一声声的“师弟”、“师弟”,很容易就让这些涉世未深的“小师弟”放下戒心,坦诚相见。

  由于校园贷平台的相关要求,阿平还跟记者强调,“记得先问问这些师弟,够不够秤。”所谓的“够秤”,即是否成年的意思。

  送话费礼品“诱惑”开户

  虽然面对着新生,不会再有被“拒之千里”的尴尬,但是开户的过程也不是一帆风顺的。

  在开户过程中,记者发现,繁琐的步骤,往往让不少同学心生厌倦,放弃注册。而一些防范意识比较强的同学,听到需要提供身份证等信息时,也会马上拒绝。

  面对这些情况,阿平说道:“你得一步一步来!”

  “一开始,先介绍最近的优惠福利,而且千万不要直接提及身份证等信息,只说需要手机注册,然后简单提及,之后需要进一步信息完善……”

  记者依葫芦画瓢,试验了一番。果然,往往能让同学们感兴趣的,不是传单上密密麻麻的小字,而是大大的“福利”二字。

  虽然只是一些送话费、游戏点券、生活用品等“蝇头小利”,但仍能吸引不少人。当大一学生对此感兴趣后,便是“套住了”,接着被告知要获得这些优惠需要开户注册。

  “开户中,除了要熟悉操作流程外,还要密切留意开户人的语气与神情……”阿平介绍,若遇到上钩的学生,接下来宣传就要用一些稍专业的术语,比如“数据库匹配”、“反欺诈系统”等等,营造可信任的感觉,一步一步使其“心安”,先说出父母的联系方式,再掏出身份证等信息。

  开户后删软件变“僵尸”户

  这次开户“收获”丰富,仅仅阿平一人就推销了十多个新生注册。可是花费的时间足足有四个多小时,在闲聊中,记者向他讨教秘籍,阿平却说:“其实都是假象。”

  “这样诱导新生,会有一些愧疚感吗?”

  阿平沉默了一下:“一开始我也会有,但最后,不过也是假象罢了。”接着,阿平讲述自己一开始从事校园贷专员的经历。

  “挖掘潜在客户,本身就存在诱导的性质,一开始我也因为性子太直,错过了不少客户。其实无所谓愧疚,这本身就是一个‘你情我愿’的交易,学生有需求,才会去消费,而我们做的,更像是给予他们一个机会。”

  现在,校园贷公司也需要在明面上提高所谓的用户量,所以也不惜每个月花一到两千元的人力成本,鼓励各地的校园专员积极寻找客户。“那些所谓上百万的活跃用户量,都是一个个校贷专员开出来的,而不少用户,帮你完成开户后,就会马上删掉软件。”

  面对着自己手机单上的开户信息,阿平显得有些麻木,“都是假象,但也需要这些假象,一、公司可以用以宣传;二、只要十个‘僵尸’中有一两个活的,对公司也是有益的。”

  对话:三个月不还款会被催债

  记者:现在校园贷还有学生市场吗?

  阿钊:整顿后市场是萎缩了不少,也引起了不少负面影响,但总的来说,淘汰的只是一些不规范、规模小的公司,不少大公司,大平台,其实都已经上了轨道,前景还是乐观的。

  记者:我们专员有催债的任务吗?

  阿钊:没有,我们市场部安排给专员的任务只是推广和开户,催收债务也会通过合法的手段,开户中,学生会留有两个有效电话,一般是一个家人,一个室友,通常是在客户三个月未还款后,才会电话联系这两人。

  记者:会不会有诱导师弟超前消费的罪恶感呢?

  阿平:一般还好,诱导是存在的,毕竟开户的过程是有些繁琐,实际情况下,除了一步步地引导,我们开户人员真的没有什么好的方法。要说导致超前消费,我觉得有点因果论了,毕竟我们只是开户而已,没有直接引诱他们购买嘛。

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