过去20多年,高校信息化建设快速发展,并在实践中发挥重要作用、产生了巨大影响,在落实教育信息化2.0行动计划以及未来“十四五”规划过程中,特别是年初突如其来的疫情对高教信息化提出了新挑战。
高校信息化应用公众号推出由新华三技术有限公司独家冠名的《教育信息化智思考》专栏,栏目关注高校信息化的真实应用和最新进展,将第一线需求与新技术、新产品、新解决方案进行精准匹配,让“互联网+”真正成为大学现代化与未来教育革命的智慧引擎。
刘昕
武汉大学信息中心主任
1994年,中国全功能接入国际互联网。同年,第一个全国性互联网中国教育和科研计算机网CERNET启动建设,武汉大学成为首批接入CERNET的高校之一。
伴随着中国互联网的发展,包括武汉大学在内的高等学校也经历了以基础设施建设为主的网络校园建设阶段,到以应用信息系统建设为主的数字校园建设阶段,再到今天以智能互通、融合发展为主的智慧校园建设阶段。
学校信息化建设历程
在校园网及网络基础服务建设阶段(1994~2000年),主要目标是初步搭建校园网。当时主干设备基本都是路由器、核心交换机,接入设施主要是接入交换机和Hub。
在校园MIS系统建设阶段(2000~2008年),主要目标是建设重要业务的MIS系统。针对四所高校合并组建新武汉大学的实际情况,整合资源,实现了全校“一张网”,并于2003年基本实现学生宿舍有线网全覆盖。
在“数字校园”建设阶段(2008~2014年),主要目标是建设“数字校园”,基本完成以“统一身份认证、信息门户、数据交换平台”为基础的数字校园框架,并在此基础上对校园重要业务系统进行升级改造或新建,实现校园网主干网万兆网接入,办公区无线网全覆盖。
在“智慧校园”建设阶段(2014年至今),主要目标是建设具有智能的“智慧校园”。随着互联网络高速泛在、智能终端广泛应用,信息化越来越与高校人才培养、科学研究、教育治理密不可分,越来越与师生学习、工作、生活息息相关。同时,高校“双一流”建设也对信息化提出了更高的要求,高校网络信息安全也日益凸显。基于此,学校于2014年整合校内资源,组建成立了信息中心,成立了网络安全与信息化领导小组办公室,学校信息化进入了一个新的发展时期。
学校大力开展数据治理,建立学校主数据库及共享数据库,搭建统一数据开放平台、日志处理平台,实现基于数据库直连方式和基于API的数据共享。坚持移动优先,精心打造“智慧珞珈”App平台,梳理上线“教育教学、科研服务、校园生活、管理服务、学生工作、公共服务”等六大类近70个应用,并集成了基于AI的智能语音提示系统“小爱同学”。
在流程方面,建立“师生综合事务服务中心”,“以师生为中心”梳理数百项师生服务事项,简化部门环节、优化办事流程,实现“最多跑一次”。上线集采购、建档、报销于一体的“直采平台”,打通供应商管理、资产管理、财务管理的系统瓶颈,实现了采购、验收、报销全流程电子化,做到“一次都不跑”。
信息化实践的体会与思考
在“统与分、大与小”的路径选择问题上,学校树牢“构建大平台、融合大数据、提供大服务”的思想,坚持全局统筹,集约发展,借助一切可以借助的力量,基于“最大共识”做好顶层设计,积极推进战略布局一体化建设,绘制全校信息化的“一张蓝图”。
在“科学统筹还是全包全揽”的路径选择上,坚持业务优先,协同发展,避免信息化部门大包大揽,替业务部门建系统,积极与业务部门进行充分合作,业务和技术相互支撑,在统筹项目、统筹经费、提供标准的基础上,充分发挥业务部门的积极性,尊重业务的复杂性和可变性,为业务信息系统的建设提供技术支持和数据服务。
在“数据驱动还是应用驱动”的路径选择上,坚持数据驱动,融合发展。“数据为里,应用为表”,以数据流全生命周期驱动业务和应用系统,坚决做好数据治理,为校务信息化建设夯实数据基础。
在“重管理还是重服务”的路径选择上,始终坚持“以师生为中心”的发展理念,将信息化重点从管理信息化转到服务信息化,坚持微服务体系架构思想,持续推进服务流程改造和优化,践行创新发展理念。
在“全面发展还是特色发展”的路径选择上,坚持稳打稳扎,特色发展。把移动端放在优先发展的位置,把武大特色的应用做好做精,着力解决好学校信息化发展的重点、师生关注的热点以及长期困扰学校发展的痛点问题,助推学校“双一流”建设,打造学校特色和亮点。
新时代赋予了教育信息化新的使命,在落实教育信息化2.0行动计划以及学校下一个五年规划中,中心将进一步强化互联网思维,以信息化驱动引领教育事业高质量发展。
(本文刊载于《中国教育网络》杂志2019年度 高等教育信息化专刊 )
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