合肥工业大学是教育部直属全国重点大学,教育部、工信部和安徽省政府共建高校,国防科工局与教育部共建高校。多年来,学校培育践行“爱国爱校、笃学问道、团结合作、尽己奉献、追求一流”的校园文化,不断深化教育教学改革,人才培养质量持续提高。近日,本刊采访了合肥工业大学信息化建设与发展中心主任,计算机与信息学院教授/博导胡东辉,请他介绍学校“十四五”期间信息化发展及网络安全防护建设等相关工作。
《高校信息化应用》:
教育数字化转型是2022年教育领域的“关键词”,您认为数字化转型的内涵和目标是什么?高校数字化转型面临哪些挑战?
胡东辉:
教育数字化转型的内涵包括以下几个方面:
一是从战略层次看,最根本任务是价值观的优化、创新;二是系统性变革,就是教育要全要素、全流程、全业务、全领域的数字化;三是路径和建设;四是数字化转型的关键驱动要素是数据。除此以外,教育数字化转型的关键,是要在思想观念上有所改变,整个体系和方法上有所改变。
关于教育数字化转型的目标,教育部部长怀进鹏在“2022年全国教育工作会议”等多个场合中提出:一是充分应用数字化技术,改变传统的工作思路和流程,树立数字化意识,实现数字思维引领的价值转型;二是教师、学生及教育管理者的数字化能力的培养,这是数字化转型的基本能力;三是构建智慧教育发展新生态,涉及数字战略与体系规划、新型基础设施建设、技术支持的教学法变革、技术赋能的创新评价等;四是形成数字化治理体系和机制,教育治理的体制机制、方式流程、手段工具进行全方位系统性重塑。
高校数字化转型首先是要从思维观念上改变,需要建立数字思维,过去无论教学还是科研,都需要依赖数据进行决策判断;其次是要对教师能力进行塑造,要进行培训,要有终身学习的理念;最后是要有相应的配套机制,包括学院规范管理、业务流程等。
《高校信息化应用》:
为应对高校数字化转型的挑战,各高校纷纷制定和实施教育信息化十四五规划,学校在“十四五”期间将重点推进哪些重点工作?
胡东辉:
为推进学校“十四五”规划,在分管校长刘晓平的关心和指导下,我们制定了六大行动计划。
一是“和风”行动。强调信息化的服务,切实帮助全校师生员工解决信息化方面的“疑难杂症”。要把服务做成主动的、精细的、上门的服务。按照国际化服务标准对队伍进行重建,规范服务流程,提高服务品质。主动为离退休教职工等特殊群体进行信息化上门服务、技能普及,帮助老同志跨越数字鸿沟。
二是“细雨”行动。像上天收集雨水,形成湖堰,沉淀净化,继而分流灌溉农田、滋润万物一样,我们收集各部门分散的原始数据进行适度治理变成更加完整、完备、可信、安全、有价值的数据,继而根据各单位的需要推送给各单位实际使用。这是一项长期的工作,因此要有耐心、有恒心,借助数据的“绵绵细雨”去滋润“智慧校园”中的万物。
三是“闪电”行动。校园网的规划和建设要把“快”作为关键指标,在重要的教室和楼宇,要部署全光网络,配套Wi-Fi6,提高网络服务的速度和质量。
四是“惊雷”行动。主要对应网络安全方面,就是要研发和购买“雷公”的锤子来威慑攻击方,为教学科研保驾护航。要规范网络安全保障体系,形成系统化、流程化、自动化的解决方案和防御体系;要提升网络安全防护技能,构建联动、协同的网络安全人才队伍。
五是“惠我”行动。要提升学校整体信息化水平,加强信息化部门自身建设和员工培训,拓展信息化从业员工晋升通道,增进学校对信息化人才的认可。定期举行信息化建设论坛暨网络安全与信息化专员培训会,邀请信息化专家进行学术报告和研讨,提升学校教职员工的信息化素养和技能。
六是“惠人”行动。要深耕智慧教育和智慧教学,惠及下一代。要利用人工智能、大数据、物联网等新技术改变教学理念和手段,特别是和教学观念、方法进行有机融合,改变教学体系。去年,我们已成功申报了工信部、教育部联合设立的“5G+智慧教学”项目。
《高校信息化应用》:
疫情防控常态化对学校的信息化建设提出了更高要求,疫情发生以来信息化部门采取了哪些网络保障措施以及应用支撑手段来助力学校疫情防控,取得了什么应用效果?
胡东辉:
疫情发生以来,学校做出了相应的网络保障措施,并且还取得了良好的效果。
01.开发与疫情相关的系统
学校信息化建设与发展中心与人事处共同推出疫情打卡、信息报送平台。平台主动读取大数据局“安康码”接口,实现相关数据信息推送。另外,对行程码通过OCR进行识别,对教职工核酸检测情况采用人工审核方式进行数据收集,并对不同的信息采用不同层次的治理方法。每天汇总数据后汇报给学校疫情防控领导小组,小组将信息推给保卫处,保卫处的人脸识别系统根据信息判定人员是否可以进出校园,形成了一个以数据优化疫情防控的有效闭环。
02.打造视频会议系统
合肥工业大学有“三校四区”,通过近年来视频会议系统的大力建设,极大降低了师生因会议而在校区间往返所产生的时间和经济成本。
03.打造在线学习系统
我们自建的教学资源平台系统,实现每节课程的直播、录播,学生可以根据需要进行线上回放课程。教学资源平台在疫情防控时期对全校师生开放。
04.WebVPN系统
疫情防控期间,教师、学生可以通过WebVPN在校外访问学校的相关应用和内容;家长可以通过WebVPN登录了解学校相关情况。2021年9月至今,WebVPN用户访问共计95.7万人次;单日最高为2.4万人次。
05.各类服务办事流程的线上迁移
主动挖掘、主动上门到相关单位询问是否有线上服务需求,积极响应各部门需求并进行敏捷开发。
《高校信息化应用》:
高校内部管理信息系统各自分割、信息孤岛等问题长期困扰信息化建设,在数据治理方面学校有哪些经验可以分享。
胡东辉:
数据治理问题是一个长期困扰高校信息化建设的老问题。合肥工业大学的信息化建设的特点是分散建设,各单位的信息化需求,特别是信息系统建设阶段是分散的。各部门提交需求申请,然后信息部门进行审批,通过项目论证等环节后交给各部门自己去建设,其中,基础性网络和信息平台是由信息部门自己进行建设。长久下来,大家都意识到数据孤岛问题的存在。
如何解决这类问题?一种方法是推倒重来,自上而下“一盘棋”;另一种方法是在信息系统分散建设的情况下将数据层面打通。
我们的做法:首先是建立数据标准,共享数据时有学校的统一标准,该标准参照教育部的要求,根据学校自身需求进行了补充和优化;其次是数据的收集和登记,可能会遇到有些部门不配合不愿意提交数据,那么就需要去做工作,收集到的数据资产,先要进行数据清洗,提升数据质量,然后再根据分级分类的方法进行登记;再次是了解共享的需求,对需求方的信息进行登记;最后是数据资产订阅和共享,对需求方的请求,根据不同数据级别决定是否共享以及如何审批,在此过程中需要进行一定程度的访问控制、安全保护和日志审计。
《高校信息化应用》:
随着高校信息化建设向纵深发展,在线教学、资源共享、校园安防、校务管理、科学研究等高度依赖于网络和数字技术的支撑,构建完善的高校网络安全体系至关重要。目前,学校网络安全面临哪些挑战,在强化学校安全保障方面采取了哪些可行措施,效果如何?
胡东辉:
一直以来,网络安全与信息化都是学校的重要工作,是一项“一把手”工程。学校党委书记余其俊在8月举行的全校网络安全工作会议上指出,网络安全是事关国家安全、稳定、发展的重大战略问题,网络安全工作已经上升为党和国家层面一项极其重要的工作。切实守护好学校的网络安全,维护好学校的网络空间,是我们必须面对和确保完成的一项紧迫任务,也是压倒一切的重大政治任务。
在强化学校安全保障方面,主要采取了六大可行措施。
01.建立规范
目前,学校已经建立网络安全的整体规划规范,包括应急响应机制、邮箱安全、数据安全等。
02.加强内部控制
不仅数据的流转、应用需要内控,信息、电教、网络等中心所辖部门的关键业务也需要内控,比如,电教可以看到全校师生上课的视频,这就需要加强内控。
03.加强技术管理
为加强安全管控,部分校内信息系统的访问权在每天0-8时会关闭。
04.建立了网络安全信息化专员制度
全校有60多家二级单位,每个单位都设立一个专员,实际上也是网络安全与信息化工作的联络人。今年学校加强要求,各单位一把手需要签订网络安全承诺书,明确他们是网络安全第一负责人。专员制度是一个抓手,信息化建设与发展中心可以要求专员来协助推进相关工作。在年终考核中,与人事部门协商,将各单位网络安全与信息化工作的成效引入到对各二级单位的考核指标中去。
05.从技术方面来看,在学校私有云部署“东西向”防火墙,在学校门户网站部署负载均衡设备。
学校目前自建私有云是省内高校最大的,学校各部门的信息系统、数据资源等都尽量在学校云空间部署。
06.设立校外访问权限白名单机制
对于不在白名单之内的业务系统,不允许其被校外访问。