中国教育

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　　三、突出成就：有好的老师带孩子考上好的学校 困难：管理升级

　　主持人：巨人学校经过十几年的发展，你觉得最突出的成就体现在哪方面呢？刚才说了一个，同期在校生已经达到17万人了。

　　尹雄：一方面，在校生的数量很大，17万是非常庞大的数字。另一方面，巨人的学生每年考进重点中学、重点大学的非常多。比如我们小学六年级的学生，每年都有一大批进入重点中学，如人大附中、北京四中等。这些学生进入中学之后，还来巨人学习，学生喜欢，家长也觉得巨人的教育很好。一些非常优秀的尖子生也在巨人学习，我们也有能承担尖子班教学的老师。这些老师是什么样的呢？比如说我们的数学老师，是来自北京大学数学学院的本科生或者硕士生，他们在校期间可以在我们这当老师；毕业以后，别的地方不去，接着在我们这儿教小学生。你想一下，中国最高学府的数学学院的学生毕业以后不去工作，来教小学生，他们教尖子生的能力该有多强。

　　主持人：这些人之所以优秀，是因为他们的行为习惯各方面都很好，他们更懂得怎么教这些孩子，让孩子佩服他们，从而向他们靠拢。

　　尹雄：对，这就是潜移默化的教育。这些优秀老师的行为习惯、对待学习的态度和执著的精神，会影响孩子的一生。

　　主持人：老师除了给孩子教知识以外，他们优秀的习惯也会影响学生，正所谓，身教重于言传。

　　尹雄：可以说，巨人最大的成绩就是有好的老师带孩子考上好的学校。   

　　主持人：我们一直强调说，要让优秀的人从教。但现状经常是，最优秀的人不去当老师，而学校是最需要优秀人才的。我个人认为，最近几年教育培训市场的发展，部分实现了这一点，把顶尖的人才吸引到教书事业上来。

　　尹雄：对，顶尖的毕业生开始愿意去教书了。   

　　主持人：他不一定非得到中小学，到培训机构当老师也是教书育人，我相信这对中国教育的推进绝对是有贡献的。

　　我相信，巨人发展到今天肯定经历了很多的波折和困难，那在发展的过程中，巨人遇到的最大的困难是什么呢？

　　尹雄：我觉得，最难的是管理升级。什么是管理升级呢？当学校只有几百个学生的时候，一个校长就足够，校长他都可以全管，如可以去面试老师等。一旦学生达到几千人的规模，就要增加教研室，巨人就是在学生达到2000人时增加的教研室。学生千人时，增加教研室就够了，不需要什么人力资源部，财务室就是会计、出纳两三个人，没有财务总监、人力资源总监等。但是当学生发展到上万人的时候，管理上的难题就更多了。以前谈话在办公室就可以，但是现在不行，那么多的员工，办公室不可能容纳上百人吧。到现在，同期学生人数达到17万人，我们就要有完善的架构，要有副总裁、有每个城市的校长、副校长等，这套体系要建立。这是一个脱胎换骨的过程，需要不断学习、不断改进。包括管理的范围，是管五个人还是管八个人，这些都需要学习改进。如果说五十个人都管的话，那你的管理就成问题了。

　　主持人：在规模扩张的过程中，你觉得遇到的最大困难是管理上的问题。

　　尹雄：对，我感受最明显的审批流程。以前巨人没有什么审批流程，拿起来签字就解决了。但是现在，审批一件事情，要经过法务部、人力资源部、财务部等部门，最后才到我这。这个审批流程就长了，这么长的审批过程有一个弊端。比如说，我们看到了一个教学点不错，想要租下来，之后的流程就是，租赁合同法务部要看，看看有没有风险；财务部要看，看看付款是怎样的方式，最后才到我这来。但是在我们走流程的时候，可能一个小的学校也看上这个教学点了，他们校长直接去看，直接拍板就租了。结果就是，教学点被抢走了。

　　主持人：但这个你没有办法。

　　尹雄：对，这个流程必须要走的。

　　主持人：我们这样做就是为了不犯错，当规模做到一定程度的时候，管理决策的标准很简单，就是不能犯错。

　　尹雄：对，不然的话有可能到处起火。而且你一个老总也不可能租房子都要去看一下。尤其是规模大了以后，如果随便谁都可以去拍板租房子，那很有可能租贵了，是不是有回扣都不知道。

　　主持人：这对你应该是有挑战的，因为之前你都是亲力亲为，发展到现在不需要你亲力亲为了，这其实是个挺艰难的过程。

　　尹雄：对，应该放权，但是放权也有一个度。放过了，那个房子就有可能租贵了。

　　主持人：从事事亲历亲为，到现在的不用亲力亲为，这个过程，你大约花了多长时间？

　　尹雄：好几年吧。07年融资完成以后，所有的财务、人事全部要规范，那时候是挺痛苦的。因为你的人才还没到位，就要做一些在我们看来是非常规范的事情。

　　主持人：就是说，巨人必须有而且也已经有了一套标准的规范，但是相关的人员还没有达到规范要求的那个水平。

　　尹雄：对，刚开始我们经常犯错误。比如说，合同拿过来，我就想拿赶快签。法务部就说“尹校长，你这样做不对，我们法务部还没有看呢，你就拿来签了，还要我们法务部干什么啊？”然后，我咬着牙说“你们看吧”。

　　主持人：这也是标准规范的要求。