“互联网+”已经是一个热词了,并且出现在了《政府工作报告》中。这次会上,我想给大家介绍一下我的一些初步想法,大概谈三个问题。
移动终端多元化,亟需打造“无缝”的校园生活
第一个问题是,我们的生活中,终端已经多元化了。9月2日,谷歌把自己的LOGO变掉了,变得更加简单,而谷歌给出的解释也很有意思。他们发表了一个声明,称最初的LOGO设计被用于台式电脑的浏览器页面,之所以不断更新,就是希望能在无以计数的设备和不同种类的输入方式(如触屏、打字和对话)中适应无缝连接的世界。从PC机、平板,到现在的很多可穿戴设备,这个世界发展得非常快。这种交互变得越来越无缝,用户在各种端“乱窜”,不会只停留在一个端上。这种情况下,互联网企业也在不断地变化。10年之内,BAT一下子就在中国起来了。除此之外,还有很多互联网企业。我们认为“互联网+”时代,很多行为都能被数据化。这些被记录下来的数据可以被连接,可以被共享,可以成为要素,可以被挖掘……人们可以对它们做很多事情。通过一个端,辅之以一定的算法,个人的倾向、喜好甚至很多隐私都能够被发掘。
在此形势下,高校又该如何来跟上来?
今年是“十二五”规划的最后一年。我们希望在未来,学习、科研、生活能够成为大学最核心的事情,而如何把这三件事情互联化起来,是我们需要思考的。这需要一个新型环境,使人能够无缝地生活在其中。这需要架构一个以数据技术为基础的新环境。马化腾和马云在今年“两会”之后分别出了一本关于“互联网+”的书,其中,就提到了“互联网+”的特征——某种程度上,“IT”(信息技术)变为“DT”(数据处理技术),更加窄化了。数据有一个特性——不用就会浪费,然而在使用的过程中可能会有人批评你,但是越用,效果越好。就像我们熟知的大学排行榜,第一榜可以说排得乱七八糟,但伴随着批评声,它却变得越发准确。所以说,数据是越用越强的生产资料。
有一张图,描绘的是使用电脑的传统模式——只有一台电脑,大家围着它转。相当于学校配备了一个电脑,却有五个人使用。但我们现在不再是这样了,变成了一堆端围着一个人转。我就有一台电脑和一部手机,有些发烧友,不仅有一台电脑,家里可能还有一台座机,还有iPad、苹果手表等设备。相信以后还会慢慢地集成,最后集成在一些更少的端上。
教育信息化,就是要考虑在云、网、端上可以做什么
目前,第二个特征就是互联网是以云、网、端为核心的。实际上,我们考虑信息化就是考虑三件事情:一,在云上面干什么;二,在网上面干什么;三,在端上面干什么。互联网公司也是在这三件事上找事干。我们从做大学服务、大学信息化的角度出发,也需要思考这三个问题,比如:云,是用自己的还是用别人的;网,要让大家平滑地上网,而且,网不仅包括原有的互联网,还要扩展到物联网、网络增值方面;端,要特别考虑手机端。校园改造还需要很多变革,我们中国已经有了一批强大的互联网企业,所以高校应该越来越多地购买成熟的服务,而不是完全靠自己。有人担心数据的保密等问题,但我认为,美国也有很多东西需要保密,但很多高校的邮箱就是包给谷歌在做,毕竟一个好企业不会把你的资料卖给谁。对我们来说也一样,我们的BAT也是中国比较好的企业,当然,如果真的涉及到军工保密,我们必须严格遵守规则。但一般情况下,如果要以老师的一己之力维护邮箱系统,老师们并没有那么大的能力。
第三件事,是要以实时协同分工的网络为核心。整个校园网不仅应该有集成,我们还要考虑怎样把这些集成给我们的使用者,能够让他们能够使用起来。
网络延伸到哪里,学习、科研、生活也能延伸到哪里
传统校园里,有一堵围墙,里面围着科研、生活。传统意义的校园网通常是小局域网,要是访问外网就会比较麻烦,端口也不太够,带宽永远是不够的。而现在,校园变成了更小的局部。有时候,学生可以不待在校园,不去上课,因为外面成为了他们学习、科研、生活的大空间。网络空间可以跟学生的学习空间重合在一起,网络延伸到哪里,意味着学习、科研、生活也能延伸到哪里。
学校也越来越开放。总理在两会后以国务院的名义发布了一个“互联网+”的文件。在文件中,明确提出高等教育要探索学分、更远程的服务等等。如果我们真的把国内大学的一部分课程慢慢迁到网上平台,对整个校园的开放会形成极大的冲击,虽然我觉得还不足以颠覆我们学校的整个学习状态,但会改变很多。我一直开玩笑说,有朝一日进教室,我说同学们开始上课,有10个同学却说自己已经在网上修了其他教授的课程,既然已经修完学分了,那我可以不来上课。如果这一天来临的话,会对很多大学都构成严峻的挑战。所以说,新型的大学都是开放的,课程不见得是学校提供的课程,上课的老师不见得是你的老师,同学也可能不是同校的同学,他们可能来自世界的各个角落。
高校信息化建设,需要改变方向
大学是时候改变建设方向了。一般意义上,除了科研需要,我们现在反对大学再去自己建设大型的机房。仅从大学信息化部门需要的角度出发,主机房只要保证学校基本的运维就可以了,因为一些服务是可以购买的。
学校要重视数据,打通数据与各个平台间的关系,加强数据分析和研究。今年的毕业典礼上,校长表扬了我们数学系的一个学霸在四年中借过七百多本书,去过六百多次图书馆。现在统计变得很简单,只要到图书馆的机器上一看就知道了。去年5月份的一则小新闻就更有趣了,是关于我们对学生伙食预警软件的。我们会监控每一个孩子每一顿饭的平均饭价是否低于某个数值,如果低于这一数值,机器就会给这位同学发一则短信,询问有什么需要帮助的。我们有一个同学收到了这个短信,非常感动,说实际上我是在减肥,并没有生活不下去。可以说,大部分贫困生是比较诚实的,但是也有一些并没有那么贫困,但是装得很贫困,也有一些学生很贫困,但装得不贫困,没有数据分析我们不了解真实情况。
大学要做顶层设计。我强烈建议学校在进行信息化的时候,一定要跟宣传部门做好沟通,因为信息化的一部分工作是跟宣传工作高度吻合的。我们于2012年年底在全国的大学中首先改版了主页,但我也很惭愧,因为学校的二级网页依然惨不忍睹,这也是很多大学面临的问题——有些学校得二级网页仍然有很多粗糙的地方。除了网页,学校也注重对手机端的开发。
目前,我们也在慢慢改变我们的教学常态,MOOC只是其中的一种手段。总的来说,教学常态因为“互联网+”发生了变化。另外,还要尝试利用社会资源购买管理服务,不要轻易投入很多,毕竟,大部分学校的信息化服务并没有涉及到太高的国家机密,而且好的互联网企业保密水平比学校要高。
对于逐步融合校园的方方面面,华东师大也做了一些探索。现在,我们发现腾讯的产品实际上已经进入到我们校园生活中,毕竟,如果社会已经有了这些资源,为什么要自己做?学校做一个跟QQ差不多的产品,要费多大劲?
我们跟腾讯合作,让微信和QQ两个应用都在我们学校推进,因为学校里面的受众是不一样的。现在让老教授用QQ好像有点难度,大部分老教授用微信还凑合。我曾经跟腾讯的副总聊过,他说,中国的小学生到大学生基本在QQ上都有一个帐号,因为QQ是电脑端的产品,微信属于手机端衍生的产品。从而产生一个分层:年轻人用QQ,年纪大一些的人用微信。殷宇还给我展示了一个数据,他告诉我,现在的学生在大学阶段完成QQ到微信的转换,因为孩子觉得自己是大人了,跟别人交换QQ,别人会把自己当小孩子。所以,我认为QQ和微信都要在校园里推进。
我希望,在未来,我们华师大尽可能做到所有信息都能够精准推送。这样,不需要再在门口贴一个布告了。举个例子,我想要通知计算机80分以上的同学听陈教授的报告,就直接发送消息给计算机80分以上的同学,80分以下的就不再发送了,未来将要精准到这个程度。
展望未来,我们希望进一步改变教学、科研的常态,我们希望集成并推行大数据应用,希望进一步加强与QQ的合作。
(本文整理自“互联网+”时代高校智慧校园建设研讨会实录)
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