网络管理逐渐步入成熟

　　西南地区网络中心是CERNET全国主干网络的八大主节点之一，主要为云、贵、川、藏和重庆地区的教育科研机构提供稳定高速的接入服务，目前其提供连接CERNET主干网(主干已升级到2.5G)和西南五省区省级节点的SDH高速链路。

　　针对刚刚完成的“十五”2 1 1 工程CERNET项目验收，汪文勇总结西南地区网络中心的工作经验，认为：“校园网管理已经进入了一个成熟的状态，除了把网络管好建设好，网络中心还应该做更多工作。”从2003年起，西南地区网络中心工作的重点落在“理顺服务”上，建立必要的规章制度，理清服务流程，招聘培养专职服务队伍，设立24小时热线，严格薪酬与内部考核相结合。到2005年，整体的服务已经达到成熟水平。

　　服务体系完善之后，网络中心的工作效率迅速提高，西南地区网络中心从社会上招聘的技术人员完全接管了网络服务的工作，从而使专业研究人员从琐碎的网络服务管理中解脱出来。现在，西南地区网和电子科大校园网的维护与建设，除2名学校正式编制人员外，其余都是从社会招聘，这些招聘人员多数都是从职业高中毕业的。经过严格选拔、岗前培训和上岗后的管理，他们逐渐从技术上和人际交流能力上成长起来，成为网络中心日常维护服务甚至网络建设工作的主力。

　　谈起这些职高毕业的技术人员，汪文勇非常肯定地说：“网络技术日趋成熟，这些技术人员能够应对现有的大多数网络事件。”