图书馆作为知识管理最直接，也是最重要的载体之一，在知识管理中扮演着重要的角色。基于数字图书馆的服务创新已经成为未来主导的信息管理模式。本文从数字图书馆系统构建角度出发，引入数据库交互系统的概念，试图利用知识服务基本理论模型，从静态和动态角度分析图书馆知识服务模式出发，并以数字图书馆个性化服务代理站点作为分析重点,探讨多种数字图书馆的服务模式，强调知识服务平台与知识用户（即数字化图书馆的使用者）的交互与学习过程。

一般而言，信息的搜寻、储存、重组到信息的共享,不但从不同角度对信息技术本身提出了严格的要求，同时也和信息服务平台的设计紧密相关，可以根据用户的知识需求和条件限制开发不同的知识服务模式。

静态服务模式

静态服务模式是指数字信息(馆藏物理资源和网络虚拟资源) 在搜集、转换、描述、共享等过程中是静态的，其组成部分主要是简单的知识用户和基础知识仓库，它区别于数据仓库(Data Warehouses，简称DW)，这里还需要了解的就是数据库和数据仓库的区别，数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题的设计，针对数据挖掘和分析的。知识仓库是数据仓库的一种主题，其侧重点是数据挖掘。

通过系统软件使得用户通过知识平台获取知识成为可能，其最明显的特征是在知识库和用户之间未能形成有效互动，知识库的容量和系统管理水平将直接决定其数字服务的水平，用户处于被动的信息获取地位上。目前，国内大多数的数字图书馆尚且处于静态的服务模式中。

动态服务模式

也称为开放交互式服务模式，可以发现在该模式中出现了信息中介服务和专业知识提供者，用户的形成逐渐多元化。更为重要的是，在动态服务模式中数字知识库是开放型的，知识资源不单纯来源于馆藏资料，交互式平台的开发使得知识的更新加速，同时其获得渠道多元化，用户不但可以主动扮演信息的需求者，同时可以动态的成为信息的提供者。在整个动态模式中，知识的中介服务以及个性化的服务模式将不断增值。

这里有必要对知识元库概念进行解释，因为我们需要引入元数据和数据的概念，元数据（Metadata）是定义数据的数据，类似平常使用的度量单位。这也是我们提出的知识元库和知识仓库的区别。为此，需要建立知识仓库，但在此之前必须对仓库内部进行规划和设计，理清E-R关系，这就是知识元库的作用和概念。

另外，对于知识仓库浏览器，平常在图书馆系统中使用最多的超星SSreader就是一个知识仓库的浏览器，它区别与普遍所认知的浏览器（IE/Firefox/Opera等Web Browser），由于普通的浏览器是大众的化，很多针对知识仓库行业的应用还不能在其上进行，因此需要有专业的浏览器，以实现知识仓库浏览的特殊效果。不过，作为普通的浏览器，随着XML的出现以及Java-script客户端技术的发展，很多知识行业的特殊应用也逐渐可以实现，譬如基于XML格式的针对矢量图形的SVG。

个性化服务模式

近年来，随着信息技术的迅猛发展，信息资源越来越多，人们企图获取全部资源的可能越来越少。数字图书馆面临着急待解决的问题就是为用户提供个性化的、尽可能满足每个用户需求的更加适合的信息服务方式。于是个性化信息服务相关的关键技术问题就引起了普遍的关注，美国图书馆与信息技术联合会（LITA）10 位著名数字图书馆专家曾把个性化定制服务列为数字图书馆发展的7大趋势之首。

图书馆知识的组织管理要求建立一套行之有效的组织管理体系，以支持和加强知识管理活动，这不仅需要借助计算机和现代通讯技术，对知识信息进行收集、加工与整理，使无序的信息变为有序，更重要的是以知识用户需要为导向，开发自动学习模式和数据挖掘的个性化设计。