【摘 要】网络环境下,图书馆面临多元化媒介载体竞争,图书馆必须进行观念创新、机制创新、业务体系创新和服务手段的创新,树立读者导向观、以人为本观和大图书馆观。文章就网络环境下图书馆的功能定位与发展走向进行了分析。
【关键词】网络;图书馆;功能定位;发展走向
【中图分类号】G250.7 【文献标识码】A 【文章编号】1008-1151(2006)07-0089-02
网络环境是指电子计算机和现代化通讯技术结合基础上构建起来的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络。网络对整个人类社会的政治、经济、文化、生活都产生了深远的影响。因为图书馆对新技术尤其是信息技术的高度敏感,网络环境对图书馆的影响更是非同一般,网络环境下的图书馆必须重新定位和改革,才能在新形势下求得长远的发展。
一、网络环境下传统图书馆面临的挑战
随着数字化技术和网络技术的发展,电子信息资源的激增和电信网络的普及,传统图书馆将面临严峻挑战。
(一)多元化媒介载体的竞争
当今社会是一个多元化的、多种媒介相互并存、相互配合、共同发展的社会,纸介质文献作为传统的信息载体,其作用和地位受到各种电子信息资源激增的影响,以储存纸介质文献为主的传统图书馆也必然面临激烈竞争。
(二)图书馆工作方式的变化
1.服务观念的变化。网络环境下,信息源从馆藏主体向网络信息资源转移,由单个图书馆馆藏的发展转移变成世界范围信息资源管理与控制,用户可以有选择地检索网上各个信息站所需文献信息,因而图书馆只是信息环境中一个提供信息服务的竞争实体而不是信息垄断者,这就必须改变被动等待读者上门的传统服务观念,形成以用户为中心的服务观念。
2.服务方式的变化。网络环境下,图书馆可以通过信息网络,定期收到自己所关心的最新信息。因此,图书馆采访人员通过信息网络可以采购到一次文献信息,根据主题词预订课题研究所需的文献资料。因此,图书馆采访人员除传统方法采访文献外,还需要用计算机和通讯网络相结合的方式,多来源、多渠道、多媒体采集全球范围的文献信息,以满足读者的需要。
3.编目方式的变化。在网络环境下,网络成员馆根据各自的需求,对在馆文献进行分类编目,加工处理,每个成员馆的目录可被网上所有成员馆的读者使用。网络充分发展的环境下,图书馆将面向社会,成为社会信息系统和社会教育系统的一个节点,图书馆的分类编目工作,不再是一个封闭环境里文献的一般加工,而是在动态开放的网络环境里的组织整序。
(三)对工作人员素质的新要求
1.基本素质的提高。网络环境下,图书馆工作人员要有能够适应和驾驭新型图书馆现代信息管理的复合型能力和综合型素质。不仅要具备扎实的专业理论知识及广博的现代科学技术和网络技术,而且要掌握最新的信息技术,能梳理筛选网上信息,通晓信息管理和信息服务知识,具有较高的外语水平以及知识创新能力和综合分析能力。
2.角色的转变。现代化网络图书馆,读者服务工作较之传统的读者服务模式更加复杂化、现代化和智能化,加之服务工作“轴心”的转移,使得图书馆在利用现代化手段提供信息服务的同时,更加注重对网络信息资源的深化处理。这一切的变化和新特点,都对读者服务工作提出了更高的要求,进而要求服务人员逐步实现由“图书馆工作人员”向“信息工作人员”、“网络工作人员”的角色转变。