中国教育

　　研究院助力教育企业发展

　　——访北大青鸟职业教育研究院院长肖睿

　　记者：作为一家教育机构，你们在研发方面走得比较早，当时怎么产生这种想法？

　　肖睿：我们的研发机构始于2000年公司成立之初。当时我们使用的是一套印度培训产品，在当地效果非常好。刚开始我们主要是把它们从英文译成中文，结果发现，这套以案例形式贯穿其中的产品讲的虽然是计算机开发技术，但由于印度和中国大陆情况不同，很多案例并不适合中国。因此，我们结合国内实际对这套培训产品进行增补，使国外产品本地化，并从2002年开始自主研发新产品。

　　从公司的商业模式看，我们是特许经营方式，由总部和加盟中心组成的加盟连锁形式，即培训中心之间、培训中心与总部之间是独立的法人关系，但运用共同的品牌、产品和业务流程。作为总部，我们必须要有自己的研发产品，这也是经营的需要。

　　最开始我们设立了学术部，后来随着产品增加，变成了几个部门，2006年把几个部门合并在一起，作为研发中心。后来考虑到过去青鸟只提供少数单纯的产品，而职业教育不是一个产品可以通吃天下，因此每年都要推出几个产品。于是公司做了一个战略调整，于2010年在研发中心的基础上成立了职业教育研究院。

　　记者：职业教育研究院的主要职能是什么？

　　肖睿：我们的业务模式一种是社会培训中心，面向社会招生，教学、教材、考试、辅导、认证所有内容都由我们做；另一种是与学校合作，由我们提供教材、教师培训和考试，其他由学校操作。比如，我们一直关注IT领域，主要培养软件工程师、网络工程师和测试工程师，这些都是与劳动部联合认证。目前全国600所院校的计算机专业都在使用我们研发的课程。我们是以IT起家的，其中涉及很多与IT相关的内容，比如苹果系统开发、安卓手机系统开发、手机移动开发等等，现在已经拓展到其他领域，比如类似的网络营销、呼叫中心CSR，现在达到了20个专业。

　　记者：在研究人员方面，你们有何要求？

　　肖睿：之前我们要求至少有3年以上工作经验的人，最近逐步尝试要一些素质好的应届大学生，当然他们需要在校期间积累一定的工作经验之后才能上岗。这与我们的行业性质有关，我们是做职业教育的，要为没有经验的人培养一些职业技能、经验，首先自己要有经验。如果培训软件工程师，那么所有的老师必须做过软件工程师。当然不一定以计算机系学生为主，而是以从事过计算机这个岗位的人为主，其实往往一些非计算机专业的人做得也不错。

　　现在我们研究院共158人，每年单人工成本投资超过5000万。记者：与一般意义上的研究院相比，企业研究院的不同之处在哪里？