春运大幕又将开启。2017年春运自1月13日起至2月21日结束,共计40天,是近五年来时间最早的春运。今年春节时间提前,春运回家路是否会受到影响? 1月10日,成都铁路局召开了2017年春运新闻发布会,通报今年春运期间的各项安排和情况。
据介绍,2017年春运从1月13日开始,至2月21日结束。春运40天,成都铁路局预计发送旅客约3250万人,同比增加360万人,增长12.6%。其中贵州省境内旅客755万人,同比增运128.8万人、增幅20.6%。
贵阳北站
春运期间开行列车202对 满足旅客出行需求
2017年春运比上年提前了11天,是近五年来最早的春运。春运开始时恰逢大专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、探亲流、返乡民工流高度叠加,进入春运即形成客流高峰。
为满足旅客出行需求,成都铁路局节前计划开行旅客列车562.5对,其中动车310.5对。节后计划开行旅客列车571.5对,其中动车308.5对。其中,贵州省境内节前计划开行旅客列车202对,同比增加26.5对;其中动车101对,同比增加22对。节后计划开行旅客列车204对,同比增加26对;其中动车101对,同比增加22对。
其中,新增沪昆客专直通动车27对(贵阳北至昆明南10对,长沙南至昆明南5对,上海虹桥至昆明南3对,桂林北至昆明南3对,西安北至贵阳北、南京南至昆明南、昆明南至杭州东、武汉至昆明南、昆明南至郑州东、昆明南至深圳北各1对),新增直通普速客车3对(贵阳至上海南、哈尔滨至昆明、昆明至宁波各1对),新增省内普速客车3对(贵阳至内江、昭通、六盘水各1对)。
贵阳北站候车厅开设的导候服务台
车站新增“支付宝” 购票提升购票速度
为方便旅客售取票,贵阳火车站开设代售点422个,其中在少数民族自治州设立代售点172个,在部分不通铁路的县乡设立代售点23个,在部分超市、银行设置站外自助售票机15台,旅客可就近前往自助购取票。
为方便学生购票,学生票预售期自12月15日起便向具备购买资格的学生旅客全面投放。为满足用工企业和零散务工人员购票需求,成都铁路局在贵阳站设立了购票专窗。
除此之外,贵阳火车站车站在所有自动售票机和车站指定窗口均开通支付宝扫码支付业务,旅客可通过手机“支付宝App”扫描二维码完成票款支付,有效提升购票速度。旅客在列车上或到站时丢失车票,均可办理挂失补。
贵阳客运段乘务人员整装待发
春节提前客流叠加 多举措保障旅客出行
由于春节提前,今年春运的客流将呈现出“节前高度集中、节后相对平缓”的特点。为此,成都铁路局将今年的互联网和电话订票时间调整为6点至23点,大大的缓解了“购票难”的问题。
除此之外,成都铁路局还将进一步优化服务措施、改善服务环境,进一步提高服务档次,让广大旅客在旅途中有更温馨的感受和体验。2017年春运,成都铁路局在贵阳、贵阳北、六盘水、遵义、安顺、安顺西、凯里、六枝等8车站分别设置了导购、导候服务台,安排专人引导购票乘车。并在贵州组织320名青年志愿者参与贵州境内10个站的春运服务,为旅客提供咨询、引导及帮扶等服务,并安排专人全天候在做好电梯等设施巡检和养护,在客流密集时段或集中乘梯时,还将安排工作人员进行引导。