从引入PC开始，到建设局域网、校园网、数据中心(IDC)，越来越多的高校都已建成，或正在建设万兆的校园网络。基础网络的建设为高校整体信息化建设奠定了更为坚实的基础，而如何充分利用强大的网络资源，把信息化建设推向深入，成为当前高校信息化建设者们最为关注的问题。

　　先进设备加速信息化进程

　　强大的网络基础需要先进的计算设备，信息化的纵深建设需要强大的解决方案供应商。戴尔一直以“可以信赖的合作伙伴”和“经验丰富的IT专家”的角色，全力地推动着高校的信息化建设。借助戴尔OptiPlex台式机等终端设备，苏州大学改善了实验教学环境，太原科技大学打造了高效能、低噪音的电子阅览室；通过戴尔的服务器与工作站，清华大学研发出全球查找速度最快的“人脸识别系统”；基于戴尔的存储解决方案，中南大学建立了“校园卡”应用系统，湖南师范大学建成了“高度集中，充分共享”的省级高校数字图书馆……

　　戴尔一直在不遗余力地研制新产品、打造新服务和提供创新的解决方案。在新产品研制方面，戴尔始终坚持基于产业标准技术进行产品创新。戴尔第九代服务器全面采用了业界最新的标准IT技术，包括英特尔最新的双核计算技术、FBD(全缓冲内存)技术、SAS/SATA存储技术等，这使得戴尔第九代服务器在性能上较之前代产品有了全面提升。为了给高教客户以更多选择，戴尔还在不断扩大与标准技术提供商的合作范围。

　　2006年，戴尔首次大范围引入了AMD的计算技术，并发布了基于AMD芯片的笔记本电脑、台式机和服务器等；基于高速有线校园网的无线校园网的部署，是高校当前信息化基础建设的一个新方向。戴尔进一步加强了终端设备的网络连接能力，新一代Latitude笔记本电脑增加了多项创新设计，如新增的“Wi-Fi Catcher”能够无需开机就快速寻找网络，这可以让高校师生更方便地应用无线网络。

　　经营模式及服务体系

　　在很多情况下，除了先进的产品，厂商的服务能力、沟通能力和供货能力对高校来说更为重要。正因为如此，戴尔独特的直接经营模式和完善的服务体系越来越为高校客户所倚重。

　　高校的设备采购有其自身的特点，且绝大多数学校都由设备管理科等部门负责集中采购。在这种情况下，如何确保IT设备采购的高效和透明，则是各大高校当前普遍关注的问题。在这方面，戴尔独特的直接模式较之其他厂商来说具有先天的优势。具体而言，基于直接模式，戴尔绕过经销商或集成商，直接与高校接触。并且公开所有产品的配置和报价，提供简单高效的电话订购和网络订购的方式。最终戴尔能够做到按每个师生的个性化要求定制产品，并把产品直接送达师生的手中。戴尔的这种直接模式，确保了设备采购的高效和透明，得到了越来越多高校的高度认可。

　　在服务方面，戴尔早已越过了单纯的“设备保修”和“热线电话”阶段。如今，戴尔可以提供覆盖整个IT生命周期的各种服务，具体包括“评估、设计和实施服务”、“部署服务”、“资产回收与再利用服务”、“培训服务”等等。不仅如此，为了保证系统的高可用性，简化系统的项目部署，减少项目实施风险，戴尔还提供各种专业的部署、迁移、数据备份和容灾等服务，具体包括Linux企业应用系统解决方案、Oracle企业整体解决方案、服务器/存储解决方案、高性能集群解决方案和数据备份应用解决方案等。

　　为了满足不同客户对服务响应速度等方面的不同需求，戴尔还推出了模块化的“铜牌”、“银牌”、“金牌”和“白金”等不同级别的技术支持服务。就其中的“金牌技术支持服务”来说，该服务的技术支持团队均由获得MCP认证或者A+认证的高级技术专家组成。对大多数高校用户而言，戴尔的服务体系过于庞大，很多服务可能还没有应用过。但随着高校信息化建设的不断深入，相信越来越多的戴尔服务会被高校了解、采用并认可。

　　毋庸置疑，万兆时代的高校信息化建设必将更为全面和深入，而这将对设备供应商的综合能力提出更高的要求。戴尔相信，在与高校的未来合作中，双方将会更紧密的携手，并创造出更美好的未来。