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面对面会议 VS 视频会议
http://www.edu.cn 2005-10-25中国计算机报 作者:郭莹 高雪娟 汪蔚

  开会的第一件事情就是关手机。这是礼貌,也是纪律。但是,有了视频会议系统,开会前第一个规定动作就成了开机。

  此机非彼机。开会前关手机是要求,而开会前开计算机是工具。开了计算机,大家就能坐在屏幕前开视频会议啦。

  面对面会议VS 视频会议

  服装界第一梯队的A集团和B集团是紧咬着的两个竞争对手。这不,金秋刚刚来临,两家集团就都准备召开省级分公司经理会议,探讨冬装的运输调度和市场营销工作。不同的是,两个对手召开会议的形式也不尽相同。A集团把会议地点选在美丽的海滨城市大连——顺便放松一下,休整队伍。B集团的会议地点选在总部深圳,但各个分公司的经理不需要出差到深圳,而是在本地通过视频会议系统开会。

  A集团的开会流程是这样的:总裁办公室以及生产管理部、市场部、物流部于两个星期前下发会议通知,要求各个分公司与会人员准备开会材料,各地分公司的商务人员提前五天定好机票。会议所花去的工作时间为:两天开会、一天往返、一天游玩,共四个工作日。差旅和食宿费平均每个人为4000元,以每个分公司两个人计,全国设立的30个分公司加起来共发生费用24万元。

  B集团的流程如下:集团总部和各个分公司前期已经花费16万元用于购置远程视频会议系统。各地开会人员不须出差,几乎没有发生可变费用。开会两个工作日,效率是A集团的两倍。在会议进行的几天中,B集团各地分公司并行处理很多日常事务,工作向前推进进度较快。

  比较而言,从发生的成本来看,B集团由于购置了远程视频会议系统,长期摊销成本将更低;从效率来看,B集团的效率比A集团提高了两倍。从长远来看,如果A集团继续采用现场会议的形式,成本将继续保持高速增加态势。

  但从效果来看,由于现场会能够感受到实际的工作氛围,A集团在会议探讨的氛围上明显比B集团活跃;同时,由于现场会的形式,会后各地分公司经理之间有了更多时间和话题上的沟通,交流较为充分,各地之间相互借鉴和学习的氛围浓厚,会议效果好于B集团。特别是会议的营销环节上,B集团和A集团更是出现了较大差别。从后期冬装上市的推广活动来看,A集团对于会议精神的理解以及后期的执行要好于B集团。A集团会后的拓展训练以及集体活动增强了团队精神和队伍凝聚力。

  可以说,从上述案例来看,现场会和远程视频会议各有利弊。但不可否认,视频会议正在越来越多地获取人们的认可,科技的进步也使得视频会议越来越接近于现场会议所取得的效果。

  对于大型集团公司来说,视频会议带来的最直观的好处就是差旅成本的节约,尤其是分公司较多、地理位置分布比较广的公司。另外,快速召开会议,意味着更快的决策和更快的市场反应。

  VS结论:谁也不能抹杀面对面交流的效果,因为那除了话语,还有眼神、神态,更有私下的交流。所以当面开的会一年怎么也得来两次。不过其余时间,为了提高效率,还是视频会议吧。

  即时通讯VS 专业视频

  C公司是一个正在发展中的企业,除北京总部外,各地有十几个分公司,销售人员经常出差。老板希望能及时掌握各地的动态,并通过交流解决问题,但是开会实在是个难题,不但成本高,而且把人碰齐了也不容易。在IT时代,还能被这些事难倒?CIO高明毫不犹豫地拍板,启用远程视频语音来开会。高明相对青睐熟悉的QQ、MSN这些即时通讯软件。高明是对QQ、MSN等很熟悉的玩家。最后,C公司选择使用腾讯RTX即时通讯软件来开会。

  要开会时,进入软件主操作界面下面的“进入网络会议”打开会议室,选择要参加本次会议的人员后再确定会议召开的时间。这样,一个网络会议就创建好了,大家就可以“坐下来”开会。会议支持文本、语音和视频方式。利用RTX,C公司可以召开多部门、跨地区的网络会议。销售即使在外出差,也可以通过拨号上网进行语音交流,节约通信费用。

  而同一时期,高明的发小儿郭庆也在选择远程视频开会的方案。郭庆的企业情况跟C公司差不多。参观了高明的“得意之作”之后,郭庆心想,开会得有一个开会的样子吧,这么多人都散坐在自己的座位上,如果有人半道离席,自己都不知道。再说了,开会的内容事关公司机密,被哪个黑客闯进来,那可就……于是郭庆选择商用视频会议系统的解决方案。这套方案可以实现视频会议系统和即时通讯系统的无缝衔接。虽说费用高,可郭庆觉得总体效果挺好,达到了自己的要求。

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