现已建成的大部分的数字图书馆存在一个现象：论资源揭示，有了，但是揭示的深度和广度不够。比如，在OPAC中查找期刊不能和购买的学术期刊联动。在OPAC中找书不能和购买的超星、书生等资源联动。这类问题是早期的数字资源发布与服务的一个观念问题——即数字图书馆要“取代”传统图书馆，所以对于图书馆自动化系统的OPAC与数字图书馆没有做联动。

根据不同的组合提供不同的服务入口和资源获得的方式，是图书馆人需要研究的读者行为学的问题之一。根据使用者的不同习惯来设计方便实用的措施也是具体满足读者使用行为学的对策之一。

入口多样性

在数字图书馆系统的发布与服务中，最主要的是考虑使用计算机程度不同的使用者的使用习惯，根据使用习惯的不同，设计多种查询资源和使用资源的方法。目前最主要的有专业检索入口——按照资源库本身的检索进入；全文检索——自建资源的全文检索进入；分类入口——按照资源的分类组织或者字母排序进入；聚类入口——按照与某个主题相关的多类资源可以统一检索或者检索门户检索入口。

如果在数字图书馆发布服务时，考虑到五类以上读者的需要，那么资源揭示的程度和利用率就会有效的提高。

资源链接的多样性

在很多数字图书馆的服务体系中，对于本单位的资源链接的比较充分。而对于已经有的物理资源、文献传递、信息推送、外部其他资源的链接不够充分。固然版权限制是一个限制条件，但是由于我们是图书馆，我们需要告知使用者在什么地方可以获得这些资源，至于如何获得是使用者选择与谈判的权利。很多数字图书馆系统过分地强调版权，忽视了使用者的知情权和选择权。

图1示意了一个资源和服务链接的多样性，既要把内部的资源和服务充分地链接在一起，还应该把与其相关的互联网站、互联网其他资源供应商与其相关的资源和服务链接在一起。这样，当使用者检索到相应的资源时，可以在多个资源供应商之间进行选择，也可以在多种服务获得资源中进行选择，达到揭示最大化、资源获得多样化、服务获得多样化。

资源组织的多样性

大部分数字图书馆的资源组织类型存在比较严重的问题，只是在延续传统图书馆的资源组织模式。被动的服务模式是不适合现代图书馆的理念的。在电子图书馆时代，图书馆人最需要改变的若干观念里面，有一个就是向科技情报人员学习，进行主题性的资源组织和服务。除了考虑标准化、入口的多样性、资源连接的多样性以外，最主要并且是最长期要做好的就是资源的获得和资源的组织要多样性。

及时地把资源变化通告出来。由于很多数字资源是不定期的增加进入发布与服务系统的，而如何让使用者对于增量资源有更多的关注？这就需要及时把新增加的资源通告出来，并可以方便使用者跳过很多环节直接阅览新的资源。

除了已经制定的采选方针以外，要及时对于资源的利用率进行统计，原则上应该把经费投入到利用率较高的资源购买上去。

资源的组织上，要关注使用者的使用习惯，尤其是关心有研究项目的群体的资源组织的需求，只有掌握主题研究的需要，才能更好地把聚类的资源奉献到使用者的前面，把有限的时间针对主题更好更快地使用聚类的资源。

组织好内部，发挥好外部，做好虚拟参考咨询服务。80%的资源服务要靠内部资源的组织工作，另外的20%需要和外部资源体进行合作，这个部分是需要认真考虑与其他数字图书馆系统进行合作的，通过协议的方式进行合作将是数字图书馆系统之间合作的主要的法律形式。通过标准的接口就可以实现这个20%的合作，虚拟参考咨询除了组织自己的队伍做以外，也应该加强各个数字图书馆系统的虚拟参考咨询网的作用，利用图书馆的专家团队为自己的客户服务。

如果目前已经建设完成的数字图书馆增加标准协议的接口，就能使得信息孤岛在技术层面上链接在一起，通过相互之间的协议，提供相应的服务。我们已经建成的数字图书馆就能发挥更大的作用。