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知识管理创新:CNKI打造新型数字图书馆
文/赵凤华 周萌枝 潘守东

  互联网时代的到来使图书馆事业遭受到了巨大冲击,Internet正在成为世界上最大的“图书馆”。网络信息资源的迅猛扩大,越来越加深了人们对互联网的依赖程度,影响和改变着人们选择信息、使用信息的行为和方式。目前,Internet上已拥有各种日报、杂志、时事快报及新书报道等资源,世界上大多数主要的检索系统、数据库都已上网,并且向用户提供信息服务。往日人们所熟悉的图书馆有限的信息资源、传统的服务手段已逐渐不能满足现代信息需求。那么,互联网时代的图书馆应该走向何处呢?CNKI网格资源共享平台(简称CNKI平台)展示了一个新型的信息资源管理模式。

平台使所有资源升值

  信息资源的聚变

  互联网是对各类数字化信息资源的堆砌,只有对信息资源进行有序整合与深度挖掘,才能显示出数据库信息资源聚变反应所带来的巨大改变。利用CNKI平台,图书馆可以发挥知识整合的长处,使数据库信息资源增值。

  数据库的集成与梳理   

  CNKI平台集成整合了各个学科、各种类型数据库信息资源,只要是有价值的知识信息资源都可以通过CNKI平台进行出版发行,并通过统一的知识导航、媒体导航等方式进行知识的梳理,提供对外服务,使图书馆所提供服务的数据库信息资源从“有什么就提供什么”转变为“需要什么提供什么”。

  数据库的链接与整合   

  利用异构跨库统一检索系统、引文链接、知识元链接、智能检索与主题检索、数值链接等技术实现了数据库的全息关联,把数据库信息资源的整合深度推进到知识元层次,通过既有文献可以发现新的文献,通过已知知识可以发现新的知识,使图书馆所拥有的数据库资源组织成一张循环互动的知识网络,并与外界的信息资源链接起来,而不再是孤立分离的。

  数据库信息资源的裂变

  数据库种类不断拓展,将为研究某一专业课题的使用者带来麻烦。CNKI平台的建库工具与互联网信息采集系统工具帮助图书馆从现有的数据库资源抽取有用信息,建设本单位的专业知识库,如教案资源库、教参资源库、试题库、案例库等,服务于教学、科研及学习培训工作。由于专业知识库的针对性强、适应性好,其实用性在某种程度上将大大超过原始数据库资源。

平台使所有服务增值

  “难点”还是“亮点”?

  知识服务已经逐渐成为本世纪图书馆信息传递与服务的主要方式。通过知识服务,对包括数据库在内的知识信息资源进行深度开发与利用,为读者提供个性化的主动服务。然而,没有成熟的技术支持,知识服务只能维持点对点的服务,无法实施规模化、自动化服务,这成为图书馆工作中的难点。CNKI平台的知识服务子平台将把图书馆的工作从烦琐的人工操作中解放出来,把知识服务这一“难点”转变为数字图书馆增值服务的“亮点”。

  变“备”为“配”   

  利用CNKI平台的“专题浏览”系统及《总库》资源和其他信息资源构建专题数据库,直接面向课题服务,把被动的资源备查服务转变为主动的配置资料服务。

  变“查”为“送”   

  利用CNKI平台的“推送服务订阅”系统,开展面向对象的个性化推送服务,把数据库的被动“查阅”转变为主动“推送”,使图书馆的服务发生了根本转变。

  变“散”为“定”   

  利用CNKI平台的“定题参考咨询”系统,把“诸子百家”的著作、观点、见解整合在一起,对任何一个专题,都可以通过定题参考咨询系统为读者呈现一幅全面的图景。

  “文献管理”还是“知识管理”?

  知识管理是指通过对各类知识信息资源的管理,最大程度地发掘知识信息资源的价值,包括对馆藏信息资源的管理、对本单位所产生的信息资源的管理以及隐性智力资源的管理等等。数字图书馆的建设促使知识管理技术的发展。互联网信息技术的发展丰富了知识管理的手段。然而目前的技术仅限于“文献”层次,或者说载体层次,而无法深入知识信息资源的内容本身进行管理。CNKI平台的建设将把图书馆从“文献管理”推进到真正的“知识管理”。

    

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