联合国贸易与发展会议11月20日发表的2001年电子商务与发展报告强调指出，互联网经济并非是“泡沫经济”，电子商务拥有极大的发展潜能，预计到2004年底全球互联网用户可达到10亿，其中互联网用户增长最快的地区是亚洲。

　　报告指出，虽然目前电子商务及其所代表的信息产业成为全球股市下跌的牺牲品，但从长远来看，电子商务仍将获得进一步发展。

　　报告分析了电子商务的蓬勃发展给发展中国家带来的机遇和挑战。报告指出，发展中国家的旅游业等行业将因电子商务的日益普及而得到进一步的发展，但是发展中国家政府需要解决网上支付、信用认证、保险和交货方式等一系列问题。贸发会议同时警告，如果发展中国家不能抓住机遇，在技术发展方面赶上发达国家的水平，它们将无法享受到电子商务带来的好处。

　　贸发会议认为，电脑价格在未来几年内将持续下降，更多的企业仍在学习如何利用互联网以获得最大的收益，更多的国家和地区仍在将新的信息和通讯技术运用到商业中去。因此，尽管美国信息产业难以维持连续发展的步伐，信息产业依然能够继续支持全球经济快速发展。

　　为了加强国际电子互联网建设和推广数码技术革命，联合国信息和通讯技术工作组于11月20日在纽约联合国总部正式宣布成立。安南秘书长在成立仪式上致辞时说，信息和新技术是经济发展强有力的助推器。信息和通讯技术时代已经来临，但是并不是所有人都能享受到信息和通讯技术带来的便利。联合国设立这个工作组的目的就是为生活在极度贫困中的人搭建一座桥梁，使他们可以接触到数码科技，可以融入到全球经济的网络中来。

　　联合国信息和通讯技术工作组将与联合国开发计划署、世界银行和国际电讯联盟以及其他地区性发展银行紧密合作，协调和筹集项目资金，但不会参与直接实施项目的工作。