| 问： |
您好！
我委托一家合法中介办理的莱比锡大学inter.daf语言学院留学项目，至今没有得到签证，我的中介告诉我说是使馆前段时间出了问题---有几个人被开除了。要我等，至于等到什么时候，他们也不知道。还有另外的更震惊的意外发现在我追究签证的时候让我陷入了无底的旋涡，如果6月份进入德国，到9月25日语言初级学习结束，我要等近5个月时间还要参加中级班入学考试才能得到免费学习的资格，这段时间，我什么也不是，得不到留学生身份，我或者自己花钱读语言或者回国。这与当初委托时，这中介对于学习计划的宣传和介绍完全不一样。当初是5000DM学费的初级班学习，通过结业考试后直接进入免费的中级班，同时得到留学生身份。我这是花了高价买放心，结果我是误了学业。请告诉我，这合法中介该归国家的哪个部门管？
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| 答： |
您好！
关于最近中介问题比较多，所以借着这个朋友的经历再多说几句：中介在国内的作用就是收钱和收材料。至于国内相关手续，如果朋友们把我们网页上的相应文章多读几遍也就了解到必要的信息了。因此中介的保证只能是来自于他们在德国的合作方。有很多合法中介的工作成绩还是很显著的，他们与德国一些大学或者语言学校有着直接的联系和合同，因此签证和学习方面的保证性都来自于德国。而另外有很多中介虽然在国内有着合法的营业资格，但是他们在德国在合作方仅是一些个人。他们有成功的例子，但是失败的风险却更大。因为目前德国各州的签证政策都对中国学生不是很有利，所以这种变动有时候会因为最近人数的突然增长而没有先兆地降临在你身上。即：中介所宣传的对上一批人也许成功的路，在你这一批人的脚下却未必能够继续走下去。另外还有一点不利的是，由于德国各大学中国学生申请人数都很多，所以说在开展一个特殊项目上，难度是很大的。还需要比较长的时间让德国有关部门认可。而一旦有一个项目被认可之后，国内的不同中介往往都挤向了同一个城市。比如某某城市的某所语言学校，由于和当地外事局关系良好，可能在中国学生的签证方面保证性大。而一旦国内很多中介都在做同一家生意的时候，那么在中国学生突然增多的时候，有些临时的政策变动也是可想而知了。因此在挑选中介的时候，除了听他们的承诺外，更重要的是要了解你要去的地方是不是已经被国内中介做得很“泛滥”了。还有就是要把合同仔细看好，不清楚的条款一定要注明。真正有实力的中介是不会在一些重要条款上有所保留的。最后，所谓合法中介的保证性，仅是在签证不成的情况下退款还是可以实现的。因为他们还是要保障这一最基本的信誉的。如果你认为他们在这方面做的不好，随时可以找当地教委，当地工商部门，或者委托律师来追究。而对于签证时间上的保证，就要在合同里额外下功夫了。这是绝大多数中介都不愿意注明的一点。如果说你因为中介而退学或者辞职所造成的损失，很不幸，在这一点上，即使打官司，除了能拿回全部交款外，还没有听说能够得到额外赔偿的例子。
中德学桥协会
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